SAP AG (NYSE: SAP AG) und Research In Motion (RIM) (Nasdaq: RIMM; TSX: RIM) haben die Verfügbarkeit des neuen BlackBerry® Sales Client for SAP CRM bekannt gegeben. Mit der integrierten Lösung haben Kunden jederzeit und überall über ihr BlackBerry Smartphone Zugriff auf Informationen im SAP® Customer Relationship Management (SAP CRM).
Der neue BlackBerry® Sales Client for SAP CRM, der auf der SAPPHIRE® 2009 mit dem Pinnacle Award for Innovation ausgezeichnet wurde, ist ab sofort über Research In Motion erhältlich. Er ermöglicht Außendienstmitarbeitern im Vertrieb sicheren Zugriff in Echtzeit auf Kundeninformationen in SAP CRM - mit dem gleichen reibungslosen und intuitiven Nutzererlebnis, das sie im Umgang mit BlackBerry Smartphones gewohnt sind.
Die integrierte Lösung verbessert die Produktivität von Mitarbeitern sowie den Kundenservice und bietet Außendienstlern gleichzeitig mobilen Zugriff auf erfolgsentscheidende Kundeninformationen. Sie baut zudem auf der Effizienz und den der BlackBerry® Enterprise Solution eigenen Sicherheits- und Managementfeatures auf und erweitert mobiles CRM um eine Reihe innovativer Elemente. Dazu zählen:
Direkter Zugriff auf aktuellste Informationen - Mit wenigen Klicks haben Nutzer Zugriff auf die aktuellsten Informationen auf ihrem BlackBerry Smartphone, wie Kontaktdaten, Neugeschäfts-Leads und anstehende Termine und To Dos. Die nahtlose und intuitive Nutzung der CRM-Anwendung wird durch die enge Integration von SAP CRM, dem BlackBerry® Sales Client for SAP CRM und den wichtigsten Applikationen für BlackBerry Smartphones gewährleistet.
Push-basierter Informationsfluss - Mit der neuen Lösung können Updates aus dem SAP CRM System automatisch - oder "push-basiert" - auf das Smartphone des Nutzers geschickt werden. So erreichen etwa Informationen zu Neugeschäftsaktivitäten den Mitarbeiter unmittelbar in seiner Inbox und sind dort für ihn sofort verfügbar.
Jederzeit und allerorts Zugriff auf CRM-Daten - Kontakt- und Kundendaten sind mit dem BlackBerry Smartphone überall und jederzeit abrufbar. Über ein lokales Cache-System können Nutzer sogar dann auf die für sie so wichtigen Daten zugreifen, wenn sie gerade keine Netzabdeckung haben.
Sicherheit, die Standards setzt - Dank der Kombination von SAPs etablierten Sicherheitsstandards für Unternehmensapplikationen mit der anerkannten wireless Sicherheit der BlackBerry Enterprise Solution sind vertrauliche Kundendaten über End-to-End-Verschlüsselung geschützt - auf dem Smartphone, während der Übertragung und innerhalb der SAP CRM Applikation. IT-Administratoren können Nutzern den BlackBerry Sales Client for SAP CRM zudem auch sicher drahtlos aufspielen.
"Die Integration von SAP CRM mit BlackBerry Smartphones bietet einfachen und schnellen mobilen Zugriff auf Kundendaten", sagt Bob Stutz, Corporate Officer und Mitglied des Executive Council, SAP. "SAP und RIM haben die Welt der Applikationen und die Welt der Mobilität auf dem BlackBerry Smartphone vereint. Für Nutzer bedeutet das eine Verbesserung des Vertriebs, der Effektivität und der gesamten Performance im Unternehmen. Wir freuen uns schon auf die nächsten Innovationen, die wir gemeinsam mit RIM mobilen Mitarbeitern in Unternehmen zur Verfügung stellen werden."
"SAP und RIM setzen neue Standards für mobiles CRM und bieten ein spürbar verfeinertes und sicheres Nutzererlebnis, das schnell zu großer Akzeptanz unter den Anwendern führt", ergänzt Jim Balsillie, Co-CEO, Research In Motion. "Diese innovative Lösung bringt wertvolle Informationen aus SAP CRM auf BlackBerry Smartphones und baut dabei auf den Stärken der BlackBerry Plattform auf: Zuverlässigkeit, Push-Technologie für Datenzugriff in Echtzeit, tiefgreifende Integration von Anwendungen und eine marktführende Sicherheitsarchitektur. Zusammen bieten wir Unternehmen die beste Lösung für mehr Mobilität."
Mehr Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/sap.
SAPPHIRE® 2009 Orlando
More than 10,000 customers, partners and technical experts are convening at SAPPHIRE® 2009 to discover how SAP and its thriving partner ecosystem are delivering IT solutions that help today's best-run businesses achieve clarity in every area of their operations. SAP's premier educational and networking event, SAPPHIRE is the one occasion where senior executives, business managers, and decision-makers can come together every year to explore how innovative business solutions foster long-term, profitable growth. SAPPHIRE 2009 is being held in Orlando, Florida, May 11-14. For more information, please visit www.sap.com/sapphire. Join the conversation via Twitter at #sapphire09.
Based on the success of last year's events, SAP and the Americas' SAP Users' Group (ASUG) are co-locating their premier events in Orlando, where the 2009 ASUG Annual Conference takes place May 11-14.
In addition to SAPPHIRE 2009, SAP is also hosting SAP® World Tour 2009, a series of local events in more than 70 cities through Europe, the Middle East, Asia and Latin America. For more information, visit the SAP World Tour event page on sap.com.
Note to Editors:
Webcasts, announcements, media roundtables, keynote presentations and podcasts from SAPPHIRE 2009 will be available in the event's virtual newsroom at: www.sap.com/.... To preview and download broadcast-standard stock footage and press photos digitally, please visit www.sap.com/photos. On this platform, you can find high-resolution material for your media channels. To view video stories on diverse topics, visit www.sap-tv.com. From this site, you can embed videos into your own Web pages, share video via e-mail links and subscribe to RSS feeds from SAP TV.
About SAP
SAP is the world's leading provider of business software(*), offering applications and services that enable companies of all sizes and in more than 25 industries to become best-run businesses. With more than 86,000 customers in over 120 countries, the company is listed on several exchanges, including the Frankfurt stock exchange and NYSE, under the symbol "SAP." For more information, visit www.sap.com.
(*) SAP defines business software as comprising enterprise resource planning and related applications.
Any statements contained in this document that are not historical facts are forward-looking statements as defined in the U.S. Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Words such as "anticipate," "believe," "estimate," "expect," "forecast," "intend," "may," "plan," "project," "predict," "should" and "will" and similar expressions as they relate to SAP are intended to identify such forward-looking statements. SAP undertakes no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements. All forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. The factors that could affect SAP's future financial results are discussed more fully in SAP's filings with the U.S. Securities and Exchange Commission ("SEC"), including SAP's most recent Annual Report on Form 20-F filed with the SEC. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates.
Copyright © 2009 SAP AG. All rights reserved.
SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serve informational purposes only. National product specifications may vary.
Forward-looking statements in this news release are made pursuant to the "safe harbor" provisions of the United States Private Securities Litigation Reform Act of 1995. When used herein, words such as "intend" and similar expressions are intended to identify forward-looking statements. Forward-looking statements are based on assumptions made by and information available to Research In Motion Limited. Investors are cautioned that such forward-looking statements involve risks and uncertainties. Important factors that could cause actual results to differ materially from those expressed or implied by such forward-looking statements include, without limitation, possible product defects and product liability, risks related to international sales and potential foreign currency exchange fluctuations, the initiation or outcome of litigation, acts or potential acts of terrorism, international conflicts, significant fluctuations of quarterly operating results, changes in Canadian and foreign laws and regulations, continued acceptance of RIM's products, increased levels of competition, technological changes and the successful development of new products, dependence on third-party networks to provide services, dependence on intellectual property rights, and other risks and factors detailed from time to time in RIM's periodic reports filed with the United States Securities and Exchange Commission, and other regulatory authorities. RIM has no intention or obligation to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events or otherwise.
The BlackBerry and RIM families of related marks, images and symbols are the exclusive properties and trademarks of Research In Motion Limited. RIM, Research In Motion and BlackBerry are registered with the U.S. Patent and Trademark Office and may be pending or registered in other countries. All other brands, product names, company names, trademarks and service marks are the properties of their respective owners. RIM assumes no obligations or liability and makes no representation, warranty, endorsement or guarantee in relation to any aspect of any third party products or services.
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"Die Integration von SAP CRM mit BlackBerry Smartphones bietet einfachen und schnellen mobilen Zugriff auf Kundendaten", sagt Bob Stutz, Corporate Officer und Mitglied des Executive Council, SAP. "SAP und RIM haben die Welt der Applikationen und die Welt der Mobilität auf dem BlackBerry Smartphone vereint. Für Nutzer bedeutet das eine Verbesserung des Vertriebs, der Effektivität und der gesamten Performance im Unternehmen. Wir freuen uns schon auf die nächsten Innovationen, die wir gemeinsam mit RIM mobilen Mitarbeitern in Unternehmen zur Verfügung stellen werden."
"SAP und RIM setzen neue Standards für mobiles CRM und bieten ein spürbar verfeinertes und sicheres Nutzererlebnis, das schnell zu großer Akzeptanz unter den Anwendern führt", ergänzt Jim Balsillie, Co-CEO, Research In Motion. "Diese innovative Lösung bringt wertvolle Informationen aus SAP CRM auf BlackBerry Smartphones und baut dabei auf den Stärken der BlackBerry Plattform auf: Zuverlässigkeit, Push-Technologie für Datenzugriff in Echtzeit, tiefgreifende Integration von Anwendungen und eine marktführende Sicherheitsarchitektur. Zusammen bieten wir Unternehmen die beste Lösung für mehr Mobilität."
Mehr Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/sap.
SAPPHIRE® 2009 Orlando
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