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Wie Online-Händler die Customer-Journey für sich nutzen

(PresseBox) (München, )
Weihnachten steht vor der Tür und damit auch eine lukrative Zeit für den E-Commerce. 40 % der Weihnachtseinkäufe wurden 2014 online getätigt und mit einem Abfallen des Trends ist nicht zu rechnen. Wer als Händler von den Geschenkeinkäufen profitieren möchte, muss von der ersten Recherche bis hin zur Kaufentscheidung in den Köpfen der Kunden bleiben. Der Entscheidungsprozess kann mehrere Tage dauern und hat besonders in der Weihnachtszeit, wenn viele Händler mit Sonderangeboten locken, eine enorme Bedeutung. Onlinehändler müssen Kunden also an den richtigen Touchpoints erreichen, um aus der Masse herauszustechen. Wie das geht, zeigt der Münchner Bezahldienstleister Paymill und fasst kjs refvtpcpoeb Wfzumfpwn ywewcizb.


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