Oblicore baut seine Aktivitäten im deutschsprachigen Raum weiter aus. Das Unternehmen hat soeben seine zweite deutsche Niederlassung nach München in Frankfurt am Main eröffnet. Die Lyoner Straße 14 in Frankfurt ist ab sofort die erste Adresse für alle Unternehmen und Service Provider im Rhein-Main-Gebiet, die sich Klarheit über die Erfüllung von IT-Serviceverträgen verschaffen wollen. Die Oblicore-Software überwacht die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs), sorgt für ihre Einhaltung und gibt über automatisierte Berichte für die notwendige Transparenz. Das gilt bei Erbringung von Diensten innerhalb eines Unternehmens ebenso wie bei deren Auslagerung.
"In der Vergangenheit haben immer wieder gescheiterte Outsourcing-Projekte von sich reden gemacht. Einen neuralgischen Punkt bilden hier in der Regel die Definition und Einhaltung der Service Level Agreements", erläutert Urs Hardekopf, Country Manager Deutschland, Österreich, Schweiz von Oblicore. "Ein automatischer Prozess für die Überwachung dieser Vereinbarungen sowie entsprechende Berichte mittels Oblicore Guarantee haben schon vielen Unternehmen und Service Providern geholfen, Probleme bei der Erbringung vereinbarter Dienste zu vermeiden. Die erzielte Transparenz hilft beiden Partnern, sowohl dem Erbringer der Dienste als auch dem Empfänger. Mit der Eröffnung des neuen Büros stehen wir vielen Bestandskunden vor Ort zur Verfügung und haben gute Möglichkeiten, unser Geschäft in der Region weiter auszubauen."
Im Deutschland verfügt Oblicore bereits über eine sehr solide Kundenbasis. Dazu zählen Amadeus, die Deutsche Flugsicherung, E.ON IS, Gedas, die Landesbank Baden-Württemberg (LBBW), SAP Hosting, T-Online, TDS AG sowie T-Systems. Mit einer hohen Dichte an Banken, Versicherungen und Service Providern ist Frankfurt der optimale zweite Standort zur Ergänzung der D/A/CH-Zentrale in München.
"In der Vergangenheit haben immer wieder gescheiterte Outsourcing-Projekte von sich reden gemacht. Einen neuralgischen Punkt bilden hier in der Regel die Definition und Einhaltung der Service Level Agreements", erläutert Urs Hardekopf, Country Manager Deutschland, Österreich, Schweiz von Oblicore. "Ein automatischer Prozess für die Überwachung dieser Vereinbarungen sowie entsprechende Berichte mittels Oblicore Guarantee haben schon vielen Unternehmen und Service Providern geholfen, Probleme bei der Erbringung vereinbarter Dienste zu vermeiden. Die erzielte Transparenz hilft beiden Partnern, sowohl dem Erbringer der Dienste als auch dem Empfänger. Mit der Eröffnung des neuen Büros stehen wir vielen Bestandskunden vor Ort zur Verfügung und haben gute Möglichkeiten, unser Geschäft in der Region weiter auszubauen."
Im Deutschland verfügt Oblicore bereits über eine sehr solide Kundenbasis. Dazu zählen Amadeus, die Deutsche Flugsicherung, E.ON IS, Gedas, die Landesbank Baden-Württemberg (LBBW), SAP Hosting, T-Online, TDS AG sowie T-Systems. Mit einer hohen Dichte an Banken, Versicherungen und Service Providern ist Frankfurt der optimale zweite Standort zur Ergänzung der D/A/CH-Zentrale in München.
