NCR, weltweiter Marktführer von Selbstbedienungslösungen (SB), und Ultra Electronics, einer der führenden Lösungsanbieter in der Luftfahrtindustrie, kooperieren ab sofort, um gemeinsam Lösungen für die Umsetzung von SB-Angeboten an Flughäfen anzubieten. Dadurch sollen Kosten für Fluggesellschaften und Flughafenbetreiber deutlich reduziert und die steigende Nachfrage der Passagiere nach komfortablen SB-Lösungen gedeckt werden.
Unter dem Label UltraCUSE vermarktet Ultra Electronics Schalterlösungen, die von mehreren Airlines gemeinsam genutzt werden können. Damit kann das Schalterpersonal mit allen Workstations und Peripheriegeräten arbeiten - die am Flughafen zur Verfügung stehende Ausstattung wird so effektiver genutzt. Desgleichen bieten die NCR Kiosklösungen Fluggästen an über 300 Flughäfen weltweit die Möglichkeit, bequem und schnell selbst einzuchecken, Gepäckanhänger auszudrucken oder Upgrades zu erwerben. Mit ihrem Produktportfolio können NCR und Ultra gemeinsam das gesamte Spektrum an Passagierabfertigungslösungen (CUPPS) nun aus einer Hand anbieten.
Die Partnerschaft soll zudem Service-Provider ansprechen, neue, ergänzende Dienstleistungen zu entwickeln und zu vermarkten. Der im Jahr 2009 durchgeführten Corporate Air Travel Umfrage der IATA zufolge wünschen sich mehr als die Hälfte der Passagiere weltweit mehr Selbstbedienungsangebote. Das IATA Fast Travel Programm wurde für die optimierte Implementierung von solchen SB-Lösungen zwischen Flughäfen und Airlines entwickelt und verspricht der Branche nicht nur Einsparungen von bis zu 1,6 Milliarden US-Dollar pro Jahr, sondern hilft auch dabei, die heutigen und zukünftigen Bedürfnisse der Fluggäste auf der ganzen Welt noch besser zu erfüllen.
"Ultra ist es besonders wichtig, die besten Lösungen an Flughäfen auszuliefern. NCR ist für uns daher ein idealer Partner für die Optimierung der Passagierabfertigung", so Dale Kirby, Vice President Ultra Electronics Airport Systems.
"NCR treibt die Innovationen im SB-Service für verschiedene Branchen voran - Selbstbedienung soll überall dort möglich sein, wo direkt mit dem Kunden interagiert wird", erklärt Klaus Hammer, Marketing Director Emerging Industries EMEA bei NCR. "Unserer Erfahrung nach wissen die Fluggesellschaften die Vorteile der Selbstbedienungslösungen sehr zu schätzen. Auch für Flughäfen lassen sich solche positiven Effekte erzielen: Die SB-Lösungen steigern deren Effizienz und erhöhen damit die Zufriedenheit der Fluggäste. Durch die Partnerschaft mit Ultra entsteht eine nahtlos integrierte und vielfach bewährte Flughafen-Lösung."
Kurzporträt Ultra Electronics Airport Systems
Ultra Electronic Airport Systems ist einer der führenden Anbieter von Flughafen-Informations-Lösungen und bedient über 100 Flughäfen weltweit. Die umfangreiche Produktpalette von Ultra umfasst Betriebssysteme für Flughäfen, Passagierabfertigungssysteme sowie Systeme für Boden-/ Gepäckabfertigung. Sie stehen als integrierte Lösungen oder als Managed Services zur Verfügung und erfüllen die unternehmerischen Anforderungen von Flughäfen, Airlines und Bodenabfertigungsdiensten. Das Angebot von Ultra unterstützt Flughäfen auf der ganzen Welt dabei, den Kundenservice zu verbessern sowie Effizienz zu steigern und dabei die Kosten zu senken.
Unter dem Label UltraCUSE vermarktet Ultra Electronics Schalterlösungen, die von mehreren Airlines gemeinsam genutzt werden können. Damit kann das Schalterpersonal mit allen Workstations und Peripheriegeräten arbeiten - die am Flughafen zur Verfügung stehende Ausstattung wird so effektiver genutzt. Desgleichen bieten die NCR Kiosklösungen Fluggästen an über 300 Flughäfen weltweit die Möglichkeit, bequem und schnell selbst einzuchecken, Gepäckanhänger auszudrucken oder Upgrades zu erwerben. Mit ihrem Produktportfolio können NCR und Ultra gemeinsam das gesamte Spektrum an Passagierabfertigungslösungen (CUPPS) nun aus einer Hand anbieten.
Die Partnerschaft soll zudem Service-Provider ansprechen, neue, ergänzende Dienstleistungen zu entwickeln und zu vermarkten. Der im Jahr 2009 durchgeführten Corporate Air Travel Umfrage der IATA zufolge wünschen sich mehr als die Hälfte der Passagiere weltweit mehr Selbstbedienungsangebote. Das IATA Fast Travel Programm wurde für die optimierte Implementierung von solchen SB-Lösungen zwischen Flughäfen und Airlines entwickelt und verspricht der Branche nicht nur Einsparungen von bis zu 1,6 Milliarden US-Dollar pro Jahr, sondern hilft auch dabei, die heutigen und zukünftigen Bedürfnisse der Fluggäste auf der ganzen Welt noch besser zu erfüllen.
"Ultra ist es besonders wichtig, die besten Lösungen an Flughäfen auszuliefern. NCR ist für uns daher ein idealer Partner für die Optimierung der Passagierabfertigung", so Dale Kirby, Vice President Ultra Electronics Airport Systems.
"NCR treibt die Innovationen im SB-Service für verschiedene Branchen voran - Selbstbedienung soll überall dort möglich sein, wo direkt mit dem Kunden interagiert wird", erklärt Klaus Hammer, Marketing Director Emerging Industries EMEA bei NCR. "Unserer Erfahrung nach wissen die Fluggesellschaften die Vorteile der Selbstbedienungslösungen sehr zu schätzen. Auch für Flughäfen lassen sich solche positiven Effekte erzielen: Die SB-Lösungen steigern deren Effizienz und erhöhen damit die Zufriedenheit der Fluggäste. Durch die Partnerschaft mit Ultra entsteht eine nahtlos integrierte und vielfach bewährte Flughafen-Lösung."
Kurzporträt Ultra Electronics Airport Systems
Ultra Electronic Airport Systems ist einer der führenden Anbieter von Flughafen-Informations-Lösungen und bedient über 100 Flughäfen weltweit. Die umfangreiche Produktpalette von Ultra umfasst Betriebssysteme für Flughäfen, Passagierabfertigungssysteme sowie Systeme für Boden-/ Gepäckabfertigung. Sie stehen als integrierte Lösungen oder als Managed Services zur Verfügung und erfüllen die unternehmerischen Anforderungen von Flughäfen, Airlines und Bodenabfertigungsdiensten. Das Angebot von Ultra unterstützt Flughäfen auf der ganzen Welt dabei, den Kundenservice zu verbessern sowie Effizienz zu steigern und dabei die Kosten zu senken.
