Das Web 2.0 stellt eine neue Möglichkeit für Unternehmen dar, zeitnah mit Kunden oder Geschäftspartnern in Kontakt zu treten. Twitter, Facebook, Youtube, LinkedIn und viele weitere Social Media-Plattformen gewinnen rasant an Bedeutung. Umso mehr müssen sich auch Unternehmen dieses Themas annehmen. Es ist oftmals entscheidend zu wissen, was über das eigene Unternehmen, die Branche oder über Mitbewerber im Web 2.0 "gesprochen" wird. Zuhören, wenn keiner spricht, ist die Devise. Die neue Plattform netmind Sphere stellt dafür die ideale Variante dar, um Social Media Aktivitäten ganzheitlich zu erfassen und zu analysieren. Mit einer Reichweite von 100 Millionen Websites, Communities oder auch Blogs entstehen Echtzeitergebnisse auf Knopfdruck.
Agenturen, Marketing- & PR-Verantwortliche sowie Produktmanager können jetzt Marken-, Produkt-, Image- und Wettbewerbs-Informationen sowie Aktivitäten in Blogs, Communities und weiteren relevanten Medien schnell und einfach beobachten und analysieren. Das Eruieren von aktuellen Themen und Trends wird damit zum Kinderspiel. Außerdem lassen sich schnell und einfach Medienresonanzanalysen durchführen und durch den verbesserten Zugriff von Informationen aus dem Web ist ein erfolgreicheres Krisenmanagement möglich.
Ab Mitte 2010 wird die Kopplung mit netmind Business Reporting abgeschlossen sein. Dann wird auch eine vollwertige deutsche und englische Benutzeroberfläche bereitgestellt.