Als Jahreskarte ist die Kundenkarte KAROCARD bereits erfolgreich im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) der Stadt Augsburg im Einsatz. Nachgedacht wird nun auch über weitere potenzielle Einsatzbereiche der Karte - als Zutrittsticket für Parkplätze aber auch als elektronisches Zahlungsmittel an Tankstellen. Die Möglichkeit der Kombination verschiedener Anwendungen auf einer einzigen Karte basiert auf der neuesten Technologie LEGIC advant der Schweizer LEGIC Identsystems AG. Der Berater Cosmo.ID und der Generalunternehmer Multicard haben gemeinsam mit LEGIC ein kontaktloses Chipkartensystem für die Stadtwerke Augsburg realisiert, das Massstäbe setzt. Zum ersten Mal in Deutschland schufen die Stadtwerke Augsburg auf der Basis der multifunktionalen Kundenkarte des eigenen Versorgungsunternehmens gleichzeitig das E-Ticket für den ÖPNV. Bereits heute nutzen ca. 85'000 Augsburger die neuen Karten.
Die kontaktlose Basistechnologie LEGIC advant stammt von der LEGIC Identsystems AG. Cosmo.ID übernahm die Systemarchitektur und Projektleitung, Multicard die Kartenherstellung für die verschiedenen Anwendungen, den anschliessenden Lettershop, sowie die Integration des KAROCARD Managementsystems vor Ort. Im ersten Schritt wurden die Anwendungen "Marktpartner" und "E-Ticket" aktiviert. Auf der KAROCARD lassen sich bereits heute bis zu acht E-Tickets nutzen, was z.B. von der VDV-Kernapplikation (Verband Deutscher Verkehrsunternehmen) gefordert wird. Zusätzlich sind 15 weitere Funktionen verfügbar, die bei Bedarf frei geschaltet werden können - beispielsweise für Zutrittskontrolle, Zeiterfassung, bargeldloses Bezahlen oder Club-Mitgliedschaften. Die LEGIC Karten lassen sich auch in Zukunft flexibel erweitern. Grundsätzlich erlaubt die LEGIC Technologie die Kombination von bis zu 127 Anwendungen unterschiedlicher Typen, Grössen oder Anbieter auf einer einzigen Karte.
Alle erforderlichen Daten sind auf dem kontaktlosen LEGIC Chip in der Karte gespeichert. Verlorene oder gestohlene Karten können die Besitzer in kürzester Zeit sperren lassen, so dass ein Ticket-Missbrauch ausgeschlossen ist. Durch die Kombination der Kundenkarte mit dem ÖPNV E-Ticket sowie durch die verbesserte Kontrolle der Fahrgäste versprechen sich die Stadtwerke ausserdem höhere Erlöse. Ein weiterer positiver Punkt für die Kunden ist die Tatsache, dass verloren gemeldete Karten umgehend gelöscht werden können und damit eine weitere Nutzung nicht mehr möglich ist. Die Möglichkeit der umgehenden Erstellung einer Ersatzkarte stellt einen weiteren verbesserten Service für Kunden dar.
"Wir wollten effizientere Möglichkeiten der Fahrgastkontrolle schaffen und den Komfort für unsere Kunden erhöhen. Die Zusammenarbeit mit LEGIC, Cosmo.ID und Multicard erlaubte es uns, konsequent an einer flexiblen und serviceorientierten Lösung zu arbeiten, die den Anforderungen unserer Kunden in hohem Mass gerecht wird", sagt Jürgen Weidenbacher, Projektleiter der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH. "Die Einführung der neuen Systemlandschaft, in Verbindung mit der neuen CRM-Software, geht mit einer deutlichen Prozessoptimierung einher."
Dr. Otto Eggimann, Bereichsleiter Verkauf und Geschäftsentwicklung von LEGIC, ist von der Innovationskraft der Lösung überzeugt: "Schon heute diskutiert man in Augsburg eine weitere Nutzung der KAROCARD im Bereich der Parkflächennutzung, als Stadionticket oder etwa bei Erdgastankstellen. Mit der Wahl der LEGIC Technologie haben die Stadtwerke bereits einen entscheidenden Schritt in Richtung Zukunft und innovativen Dienstleistungen gemacht."
Die kontaktlose Basistechnologie LEGIC advant stammt von der LEGIC Identsystems AG. Cosmo.ID übernahm die Systemarchitektur und Projektleitung, Multicard die Kartenherstellung für die verschiedenen Anwendungen, den anschliessenden Lettershop, sowie die Integration des KAROCARD Managementsystems vor Ort. Im ersten Schritt wurden die Anwendungen "Marktpartner" und "E-Ticket" aktiviert. Auf der KAROCARD lassen sich bereits heute bis zu acht E-Tickets nutzen, was z.B. von der VDV-Kernapplikation (Verband Deutscher Verkehrsunternehmen) gefordert wird. Zusätzlich sind 15 weitere Funktionen verfügbar, die bei Bedarf frei geschaltet werden können - beispielsweise für Zutrittskontrolle, Zeiterfassung, bargeldloses Bezahlen oder Club-Mitgliedschaften. Die LEGIC Karten lassen sich auch in Zukunft flexibel erweitern. Grundsätzlich erlaubt die LEGIC Technologie die Kombination von bis zu 127 Anwendungen unterschiedlicher Typen, Grössen oder Anbieter auf einer einzigen Karte.
Alle erforderlichen Daten sind auf dem kontaktlosen LEGIC Chip in der Karte gespeichert. Verlorene oder gestohlene Karten können die Besitzer in kürzester Zeit sperren lassen, so dass ein Ticket-Missbrauch ausgeschlossen ist. Durch die Kombination der Kundenkarte mit dem ÖPNV E-Ticket sowie durch die verbesserte Kontrolle der Fahrgäste versprechen sich die Stadtwerke ausserdem höhere Erlöse. Ein weiterer positiver Punkt für die Kunden ist die Tatsache, dass verloren gemeldete Karten umgehend gelöscht werden können und damit eine weitere Nutzung nicht mehr möglich ist. Die Möglichkeit der umgehenden Erstellung einer Ersatzkarte stellt einen weiteren verbesserten Service für Kunden dar.
"Wir wollten effizientere Möglichkeiten der Fahrgastkontrolle schaffen und den Komfort für unsere Kunden erhöhen. Die Zusammenarbeit mit LEGIC, Cosmo.ID und Multicard erlaubte es uns, konsequent an einer flexiblen und serviceorientierten Lösung zu arbeiten, die den Anforderungen unserer Kunden in hohem Mass gerecht wird", sagt Jürgen Weidenbacher, Projektleiter der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH. "Die Einführung der neuen Systemlandschaft, in Verbindung mit der neuen CRM-Software, geht mit einer deutlichen Prozessoptimierung einher."
Dr. Otto Eggimann, Bereichsleiter Verkauf und Geschäftsentwicklung von LEGIC, ist von der Innovationskraft der Lösung überzeugt: "Schon heute diskutiert man in Augsburg eine weitere Nutzung der KAROCARD im Bereich der Parkflächennutzung, als Stadionticket oder etwa bei Erdgastankstellen. Mit der Wahl der LEGIC Technologie haben die Stadtwerke bereits einen entscheidenden Schritt in Richtung Zukunft und innovativen Dienstleistungen gemacht."
