"Arbeitsabläufe permanent durch Informationstechnologie zu optimieren, ist für erfolgreiche Unternehmen zwingend erforderlich", meint Thorsten Lavid, Geschäftsführer der Lavid Software GmbH. "Besonders interessant ist es, wenn sich die Technologie dabei an die Bedürfnisse des Unternehmens anpasst. Lavid-F.I.S. Agentur bietet durch seine offenen Schnittstellen einen langfristigen Investitionsschutz. Die Lösung basiert auf Standards, weshalb eine Verbindung zu anderen gängigen Datenbanken möglich ist. Dabei werden problemlos selbst sehr große Datenmengen, beispielsweise Artikelstamm- oder Buchhaltungsdaten, verarbeitet." Die User erhalten einen direkten Zugriff auf die Tabellenstruktur der Software. Selbst das Layout lässt sich nach eigenen Vorstellungen gestalten. Masken, Bildschirmfarben, Schriften oder auch Grafiken können benutzerbezogen oder firmenübergreifend an das Corporate Design angepasst werden. Darüber hinaus kann jeder User auch die Menüstruktur von Lavid-F.I.S. individuell gestalten und selbst festlegen, welcher Menüpunkt wo steht. Wesentliche Funktionen sind dadurch auf Wunsch per Mausklick sofort im Zugriff, was die Arbeitsprozesse beschleunigt. Bei der Installation von Updates bleiben die unternehmensspezifischen Anpassungen erhalten und die neu hinzugekommenen Funktionen können sofort genutzt werden. Anpassbare Suchabfragen gestalten die Arbeit effizienter, da die Mitarbeiter schnell auf wichtige Daten und Informationen zugreifen können. Unterstützt wird dies auch durch die Computer Telephony Integration (CTI), bei der jeder eingehende Anruf über eine automatische Wahlerkennung alle Daten des jeweiligen Kontaktes auf dem Bildschirrm aktiviert. So sind die Mitarbeiter sofort auskunftsfähig und bieten den Kunden einen optimierten Service am Telefon.
Die Software Lavid-F.I.S. Agentur ist lauffähig unter Windows 2000, NT, XP, Vista, 2003, Terminalservern und Citrix und benötigt einen empfohlenen Arbeitsspeicher von 20 MB sowie einen Pentium-IV- oder AMD-XP-Prozessor mit 256 MB RAM.