Inter.net Germany GmbH an, um den vielleicht nicht (mehr) zum Kerngeschäft gehörenden Betrieb solcher Dienste kostengünstig und sicher outzusourcen.
"VISP ist eine Komplettlösung für Unternehmen, um als selbstständiger Service-Provider Internet-Dienste anzubieten", so der Marketingleiter der Inter.net Germany GmbH, Arne Voh. Dadurch könnten Kunden, Mitarbeiter, Mitglieder oder auch Interessenten noch stärker an das Unternehmen gebunden werden, sei es durch eMail, Zugang per Modem oder DSL, Hosting, Sicherheitslösungen oder DSL- bzw. Kabeltelefonie. Inter.net Germany übernehme dabei den technischen Teil und die Rechnungsstellung (Billing) sowie - falls gewünscht - auch den Endkunden oder Mitarbeiter-Support. "Hierfür", so Voh, "steht unser seit Jahren erfahrenes Call-Center zur Verfügung".
Der Hintergrund
Das Internet ist immer noch einer der größten Wachstumsmärkte. Stetig steigende Nutzerzahlen lassen die Prognosen für die Werbeeinnahmen in schwindelerregende Höhen klettern. Die größeren Ansprüche der Nutzer und die Notwendigkeit, Kunden längerfristig zu binden, machen es oft nötig, bestehende Internetangebote kontinuierlich und kostengünstig an diese Bedürfnisse anzupassen und um professionelle Dienstleistungen zu erweitern.
Genau da setze VISP an, so Arne Voh. Unternehmen, die flexible, virtuelle
Internet-Dienste für Ihre Kunden oder Mitglieder bzw. Mitarbeiter suchten oder die Internet-Dienste auf ihrem Portal oder ihrer Homepage unter dem eigenen Markennamen anbieten möchten, fänden mit VISP eine vielfältige, professionelle und doch mühelose Möglichkeit, diese Ziele umzusetzen. "VISP kann entweder als neue Einnahmequelle oder zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eingesetzt werden", erklärte Voh. Oder gar dazu, Geschäftsprozesse outsourcen zu können, um sich intensiver um das Kerngeschäft zu kümmern.
Das Beste dabei sei es, dass sich ein angehender VISP genau die Dienste aussuchen könne, die für die Zwecke des Unternehmens sinnvoll seien - egal, ob eMail, das Hosten von WWW-Seiten, die DSL- oder Kabeltelefonie oder hochprofessionelle Sicherheitslösungen für die unternehmensinterne Kommunikation. Grundsätzlich stehe die ganze Internet-Technologie zur Verfügung, ohne dass sich der VISP selbst um die technischen Abläufe kümmern müsse. Es sei so, als würde man ein Auto kaufen. Als VISP könne man einfach einsteigen
und losfahren.
Zielgruppen, für die VISP von hohem Interesse sein wird, sind laut Voh alle Gruppierungen, die eine größere Kunden-, Mitarbeiter- oder Mitgliederzahl ansprechen möchten, also nicht nur die Betreiber größerer Portale (z.B. Stadtportale), sondern auch Systemhäuser, Einzelhändler, Netzbetreiber, Webdesigner, Vereine / Verbände, Special Interest Groups, mittelständische oder auch Großunternehmen.
Wichtig sei es, so Voh, dass verstanden werde, dass es aus Sicht der jeweiligen Kundschaft nicht erkennbar ist, dass die Dienste technisch von der Inter.net Germany GmbH zur Verfügung gestellt werden. Vom Branding des Internet-Service bis zur Rechnungsstellung erscheine nur der (Marken)Name des VISP.