Im Mittelpunkt der ImageTrac 3e / 3ex steht ein neues Bedienersteuerungszentrum. Der bis zu 180 Grad in jede Richtung drehbare Farbbildschirm ist auch von Menschen mit körperlichen Einschränkungen (z. B. Rollstuhlfahrern) bequem bedienbar. Mit dem berührungsempfindlichen Bildschirm werden Scanprozesse ausgeführt, aufgesetzt und verwaltet. Darüber hinaus unterstützt das Bedienersteuerungszentrum auch bei der Problemlösung, wenn der Scanvorgang unvorhergesehen unterbrochen wird (Wizard).
Die Stärke der IBML-Scanner liegt unter anderem in der Verarbeitung von gemischtem Beleggut. Die Geräte können Dokumente unterschiedlicher Größe und Beschaffenheit ohne Vorsortieren in einem Arbeitsgang digitalisieren. Dabei ist der ImageTrac 3ex mit einem Decision Frame, einer Art Verzögerungsmodul ausgestattet. Dieses Decision Frame bietet komplexen Erkennungsprozessen wie ICR, 1-D und 2-D Barcode-Erkennung sowie Formular-Erkennung genügend Zeit eine Druck- oder Sortierentscheidung zu fällen, ohne die Maschine zu verlangsamen. Mit der neuen „Thick-Document-Option“ können auch geschlossene Briefumschläge, z. B. Rückläufer, verarbeitet werden. Dazu wurden die Modelle der ImageTrac 3 Serie auf die speziellen Anforderungen, die der Transport und das Sortieren von Umschlägen an die Hardware stellt, angepasst.. Dem Dokumentenfeeder wurde mit mehr Drehkraft und einer doppelten, mechanischen Mehrfach-Einzugskontrolle aufgewertet. Auf der Ausgabeseite sorgen neue Sortiertaschen und Ausgangstabletts für noch weniger Papierstau, auch wenn sie nun wahlweise zur Sortierung von Papier oder Umschlägen eingesetzt werden können. Damit wird eine noch höhere Performance bei der Digitalisierung des gesamten Posteingangs erreicht.
Hans D. Baumeister, Business Development Manager bei Imaging Business Machines GmbH: „Bei der Evaluierung von High-End-Scannern kommt es den Kunden nicht nur auf die maximale Scangeschwindigkeit an. Geringe Unterbrechungszeiten, eine hohe Performance bei der Verarbeitung von heterogenen Dokumentenstapeln und ein hoher Automatisierungsgrad des Scanprozesses sind ausschlaggebende Argumente.“