Die Vertragsverlängerung der SAP Hosting Services mit IBM umfasst nun die Nutzung der IBM Cloud-Plattform, um mit einer flexiblen und skalierbaren Lösung auch dem zukünftigen Wachstum des Unternehmens EMAG zu entsprechen und dabei gleichzeitig Risiken zu minimieren. Im Rahmen des Outsourcing-Vertrags wird zukünftig auch der neue EMAG Produktionsstandort in China mitbetreut und daher eine Rund-um-die-Uhr 24/7-Verfügbarkeit gewährleistet.
"Mit der vorzeitigen Vertragsverlängerung bestätigen wir unsere große Zufriedenheit mit den bisher von IBM erbrachten Serviceleistungen auf nationaler sowie internationaler Ebene", bestätigt Bernd Rittmann, CIO von EMAG. "Mit der zusätzlichen Inanspruchnahme der IBM Archiv Hosting Services wollen wir nun auch das umfassende Know-how der IBM in den Bereichen Enterprise Content Management und Archivierungslösungen nutzen."
Mit der Unterzeichnung der zusätzlichen Vereinbarung zum Outsourcing der Langzeit-Datenarchivierung erfolgt ab sofort auch die Bereitstellung und der Betrieb einer revisionssicheren Enterprise Content Management (ECM) Archivlösung für die Auslagerung von SAP, e-Mail und Files auf Basis von IBM FileNet. Diese Serviceleistungen umfassen den Betrieb der erforderlichen Infrastruktur sowie das Anwendungsmanagement.
"EMAG wird mit den von uns erbrachten Serviceleistungen neben erhöhter Flexibiliät auch weitere signifikante Kosteneinsparungen erzielen können", sagt Thomas Mühlig, bei IBM Global Technology Services vertriebsseitig für die Weiterentwicklung von Bestandskunden im Outsourcingumfeld verantwortlich. "Dabei arbeiten wir mit EMAG auch in Zukunft auf der Grundlage unseres bewährten Partnerschaftsmodells zusammen."