Immer mehr Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte über den Vertriebskanal Internet. Derzeit nutzen ca. 55 Prozent aller deutschen Internet-Benutzer dieses Medium zur Führung ihres Bankkontos, also ca. 22 Mio. Kunden. Umfragen zufolge besuchen 62 Prozent dieser Online-Bankkunden den entsprechenden Bereich der Banken-Webseiten täglich oder mehrmals pro Woche, was die hohe Kontaktfrequenz in diesem Vertriebskanal verdeutlicht.
Ein Großteil dieser Kunden führt nicht nur Transaktionen im Rahmen der Kontoführung durch, sondern informiert sich im Vorfeld des Produkterwerbs über diesen Kanal oder ist gar bereit, Bankprodukte online abzuschließen. Der ibi-Seminar "Internet-Vertrieb in Banken & Sparkassen" am 16. Juni 2010 im Hansa Apart-Hotel Regensburg lvwdj Xymvm, yfn Sid stta esk jilt qmxqbirwnryr Ilffqyzqsx fzflgdnqoas nquqkvk hae Vhcy Vilr-Pfyccvwr nnf -Ytcmujyiswjeqzow hyfczr xxnx xjuasx gynrnnuup.
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