KI entwickelt sich zur nächsten großen Servicekategorie im IT-Channel. Die dafür nötigen Praktiken bilden sich jedoch erst heraus. Hier setzt die Global Technology Industry Association (GTIA) mit der Managed Intelligence Alliance an: einem herstellerunabhängigen Programm, das IT-Dienstleister dabei unterstützt, KI für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sicher, verantwortungsvoll und skalierbar bereitzustellen.
Die Managed Intelligence Alliance stärkt den Einfluss und die Führungsrolle von IT-Dienstleistern im KI-Bereich und soll weltweit mitbestimmen, wie KI und Managed Intelligence über den Channel entwickelt und bereitgestellt werden.
Pax8 ist eines der Gründungsmitglieder der Initiative. Rob Rae, Corporate Vice President of Community and Ecosystems bei Pax8, übernimmt den Vorsitz. Er steuert die Arbeit der Allianz und fördert die Zusammenarbeit in der Branche. Zu den weiteren Gründungsmitgliedern (Founding Party Members) gehören:
„KI schafft enorme Chancen für den Channel, aber Vertrauen muss an erster Stelle stehen“, so Wensley. „Die Branche braucht gemeinsame Standards und praxistaugliche Leitlinien, die Dienstleister direkt anwenden können. Die Managed Intelligence Alliance erweitert die Rolle von GTIA, den Channel durch den Wandel zu begleiten. Sie hilft IT-Dienstleistern, wertvolle Use Cases zu identifizieren, vertrauenswürdige Bereitstellungsmodelle zu etablieren und KI verantwortungsvoll im großen Maßstab zu betreiben.“
Standards und Akkreditierung gemeinsam gestalten
Mitglieder von GTIA arbeiten in Arbeitsgruppen mit der Allianz zusammen. Sie wirken im Bereich Forschung, an der Entwicklung von Standards, Akkreditierungsrahmen und Best Practices mit, auch in leitender Funktion. GTIA veröffentlicht die dabei entstehenden Ergebnisse offen und kostenfrei. So wirkt die Arbeit über den Mitgliederkreis hinaus und fördert mehr Konsistenz und Vertrauen im gesamten Channel.
„Mit der wachsenden Nachfrage nach sicherer, gemanagter KI sollte der Channel diesen neuen Markt maßgeblich mitgestalten und Organisationen dabei helfen, KI-Innovationen heute und künftig effektiv zu nutzen“, sagt Carlo Tortora Brayda, VP Industry Standards & Director Managed Intelligence Alliance bei GTIA. „Indem wir Dienstleister, Hersteller und weitere Stakeholder zusammenbringen, schafft die Initiative die notwendigen Standards, Forschungsinhalte und gemeinsame Praktiken, um die KI-Chancen in verlässliche, wiederholbare Kundenservices zu überführen.“
Tortora Brayda ist als Vice President of Industry Standards und Director der Managed Intelligence Alliance zu GTIA gekommen und verantwortet das operative Geschäft der Initiative. Dabei setzt er die Prioritäten um, die der Executive Council vorgibt. Indem Perspektiven aus dem gesamten Ökosystem einfließen, soll die Arbeit unabhängig bleiben. Im Mittelpunkt stehen der Fortschritt der Branche und der Nutzen für Kunden, nicht die kommerziellen Interessen einzelner Organisationen.
Vier Schwerpunkte für Managed Intelligence
Die Managed Intelligence Alliance konzentriert sich auf vier Kernbereiche:
Die letzte Meile der KI-Einführung schließen
Für viele KMU hängt die KI-Einführung davon ab, wem sie bereits vertrauen. IT-Dienstleister, MSPs und weitere Channel-Partner können praktische Use Cases identifizieren sowie KI sicher und verantwortungsvoll bereitstellen und betreiben. Die Managed Intelligence Alliance soll diese letzte Meile unterstützen und die Bereitstellung von KI wiederholbar und skalierbar machen.
Als Vorsitzender der Managed Intelligence Alliance und Mitglied des Board of Directors von GTIA betont Rob Rae die Chance für den Channel, die nächste Phase der KI-Adoption anzuführen:
„Das Potenzial von KI ist enorm, weil wir wissen, wie stark sie Unternehmen jeder Größe voranbringen kann. Doch die Herausforderung ist nicht mehr die Leistungsfähigkeit der Technologie, sondern das Vertrauen“, sagt Rae. „Unternehmen wollen vorankommen, brauchen aber die Sicherheit, dass KI sicher eingeführt, verantwortungsvoll gesteuert und an echte Ergebnisse geknüpft werden kann. Die Managed Intelligence Alliance gibt dem Channel die Chance, voranzugehen, indem sie Standards, Best Practices und gemeinsames Know-how schafft. So wird KI vom Technologiethema zum Wettbewerbsvorteil.“
Die Managed Intelligence Alliance steht Organisationen im gesamten Channel-Ökosystem offen, die ihre Mission teilen und die Mitgliedsanforderungen erfüllen. Teilnehmende GTIA-Mitglieder sind eingeladen, sich während Konsultierungsphasen und über Forschungsvorhaben an der Entwicklung zu beteiligen.
Details zur Teilnahme, zu den Arbeitsgruppen und den ersten Schwerpunkten finden Sie unter gtia.org/alliance.
Die Managed Intelligence Alliance stärkt den Einfluss und die Führungsrolle von IT-Dienstleistern im KI-Bereich und soll weltweit mitbestimmen, wie KI und Managed Intelligence über den Channel entwickelt und bereitgestellt werden.
Pax8 ist eines der Gründungsmitglieder der Initiative. Rob Rae, Corporate Vice President of Community and Ecosystems bei Pax8, übernimmt den Vorsitz. Er steuert die Arbeit der Allianz und fördert die Zusammenarbeit in der Branche. Zu den weiteren Gründungsmitgliedern (Founding Party Members) gehören:
- CMIT Solutions
- CrowdStrike
- Cynet
- F1 Information Technologies
- Lyra
- Microsoft
- New Charter
- NinjaOne
- Rev.io
- Sourcepass
„KI schafft enorme Chancen für den Channel, aber Vertrauen muss an erster Stelle stehen“, so Wensley. „Die Branche braucht gemeinsame Standards und praxistaugliche Leitlinien, die Dienstleister direkt anwenden können. Die Managed Intelligence Alliance erweitert die Rolle von GTIA, den Channel durch den Wandel zu begleiten. Sie hilft IT-Dienstleistern, wertvolle Use Cases zu identifizieren, vertrauenswürdige Bereitstellungsmodelle zu etablieren und KI verantwortungsvoll im großen Maßstab zu betreiben.“
Standards und Akkreditierung gemeinsam gestalten
Mitglieder von GTIA arbeiten in Arbeitsgruppen mit der Allianz zusammen. Sie wirken im Bereich Forschung, an der Entwicklung von Standards, Akkreditierungsrahmen und Best Practices mit, auch in leitender Funktion. GTIA veröffentlicht die dabei entstehenden Ergebnisse offen und kostenfrei. So wirkt die Arbeit über den Mitgliederkreis hinaus und fördert mehr Konsistenz und Vertrauen im gesamten Channel.
„Mit der wachsenden Nachfrage nach sicherer, gemanagter KI sollte der Channel diesen neuen Markt maßgeblich mitgestalten und Organisationen dabei helfen, KI-Innovationen heute und künftig effektiv zu nutzen“, sagt Carlo Tortora Brayda, VP Industry Standards & Director Managed Intelligence Alliance bei GTIA. „Indem wir Dienstleister, Hersteller und weitere Stakeholder zusammenbringen, schafft die Initiative die notwendigen Standards, Forschungsinhalte und gemeinsame Praktiken, um die KI-Chancen in verlässliche, wiederholbare Kundenservices zu überführen.“
Tortora Brayda ist als Vice President of Industry Standards und Director der Managed Intelligence Alliance zu GTIA gekommen und verantwortet das operative Geschäft der Initiative. Dabei setzt er die Prioritäten um, die der Executive Council vorgibt. Indem Perspektiven aus dem gesamten Ökosystem einfließen, soll die Arbeit unabhängig bleiben. Im Mittelpunkt stehen der Fortschritt der Branche und der Nutzen für Kunden, nicht die kommerziellen Interessen einzelner Organisationen.
Vier Schwerpunkte für Managed Intelligence
Die Managed Intelligence Alliance konzentriert sich auf vier Kernbereiche:
- Offene Spezifikationen: Frameworks und Protokolle, die den Datenaustausch im Managed-Intelligence-Ökosystem konsistenter machen.
- Capability Standards: Mindestanforderungen für die Bereitstellung von Managed Intelligence im Channel.
- Akkreditierungsprogramme: Herstellerunabhängige Validierung der Fähigkeiten von Dienstleistern und Herstellern, entwickelt gemeinsam mit dem Consortium for Responsible IT Services.
- Forschung und Intelligence: Marktforschung, technische Analysen und Policy-Empfehlungen für einen sich schnell entwickelnden Markt.
Die letzte Meile der KI-Einführung schließen
Für viele KMU hängt die KI-Einführung davon ab, wem sie bereits vertrauen. IT-Dienstleister, MSPs und weitere Channel-Partner können praktische Use Cases identifizieren sowie KI sicher und verantwortungsvoll bereitstellen und betreiben. Die Managed Intelligence Alliance soll diese letzte Meile unterstützen und die Bereitstellung von KI wiederholbar und skalierbar machen.
Als Vorsitzender der Managed Intelligence Alliance und Mitglied des Board of Directors von GTIA betont Rob Rae die Chance für den Channel, die nächste Phase der KI-Adoption anzuführen:
„Das Potenzial von KI ist enorm, weil wir wissen, wie stark sie Unternehmen jeder Größe voranbringen kann. Doch die Herausforderung ist nicht mehr die Leistungsfähigkeit der Technologie, sondern das Vertrauen“, sagt Rae. „Unternehmen wollen vorankommen, brauchen aber die Sicherheit, dass KI sicher eingeführt, verantwortungsvoll gesteuert und an echte Ergebnisse geknüpft werden kann. Die Managed Intelligence Alliance gibt dem Channel die Chance, voranzugehen, indem sie Standards, Best Practices und gemeinsames Know-how schafft. So wird KI vom Technologiethema zum Wettbewerbsvorteil.“
Die Managed Intelligence Alliance steht Organisationen im gesamten Channel-Ökosystem offen, die ihre Mission teilen und die Mitgliedsanforderungen erfüllen. Teilnehmende GTIA-Mitglieder sind eingeladen, sich während Konsultierungsphasen und über Forschungsvorhaben an der Entwicklung zu beteiligen.
Details zur Teilnahme, zu den Arbeitsgruppen und den ersten Schwerpunkten finden Sie unter gtia.org/alliance.
