"Nordamerika und Europa waren bislang die Treiber des wachsenden IT Offshoring-Marktes in Indien und das Land wird auch weiterhin zentraler Bestandteil aller Offshoring-Erwägungen bleiben", meint T J Singh, Research Director bei Gartner. "Hauptgründe sind der weitreichende Einfluss der indischen Dienstleister im IT Services-Bereich sowie der wachsende Anteil gut ausgebildeter IT-Fachkräfte für die globale Kundschaft.
Auch in Deutschland wächst die Sorge darüber, wie stark sich die wirtschaftliche Schwäche der USA auf die heimische Wirtschaft auswirken wird. Während einige Wirtschaftsinsitute immer noch von einem Wirtschaftswachstum für das laufende Jahr von 1,7 Prozent ausgehen, sind andere Insitute schon wesentlich vorsichtiger. Der Internationale Währungsfond (IWF) senkte kürzlich seine Prognose für Deutschland von 1,5 auf 1,2 Prozent. Auch wenn die deutsche Wirtschaft in diesem Jahr weiter wächst, so gibt es doch klare Zeichen einer wirtschaftlichen Abkühlung. Die deutsche Wirtschaft wird die Kosten weiter senken und somit müssen laut Gartner auch die IT-Abteilungen ihren Teil dazu beitragen. Eine Maßnahme ist die stärkere Nutzung von IT Offshoring.
Eine kürzlich durchgeführte Gartner-Umfrage unter deutschen Unternehmen zu der Frage, wo ihr IT-Personal ansässig ist, ergab, dass auch für deutsche Firmen Indien das beliebteste Land für Offshoring Services ist, besonders in dem Bereich Application Services. Etwa 71 Prozent der IT-Beschäftigten der befragten Unternehmen sitzen in Deutschland, während etwa 25 Prozent in Indien ansässig sind, entweder direkt in firmeneigenen Zentren oder über externe Dienstleister. Auf den Plätzen 3 und 4 liegen Tschechien und Polen mit jeweils nur circa ein Prozent des IT-Personals.
"Das Einsparpotenzial einer Auslagerung von IT Services nach Indien ist tatsächlich vorhanden, doch ist für den Erfolg eine ausgewogene Kosten/Nutzen-Analyse nötig", fügt Frank Ridder, Research Director bei Gartner, hinzu. "Vor allem deutsche Unternehmen berücksichtigen mehr Aspekte als pure Kostenerwägungen und es herrschen bezüglich einer Ausweitung der Offshoring Services nach Indien noch einige Bedenken: Kulturelle und sprachliche Hemnisse, gesetzliche Voraussetzungen, ein Mangel an Erfahung, interner Widerstand oder die Sorge vor einem Verlust an Kontrolle."