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EXCELSIS und Telisma kündigen europaweite Partnerschaft an

Das Stuttgarter Unternehmen setzt auf den französischen Hersteller von Spracherkennungstechnologie, um gemeinsam mit Telisma eine führende Position für Sprachportale in Europa einzunehmen.

(PresseBox) (Stuttgart, )
Die Stuttgarter EXCELSIS Business Technology AG und das in Paris ansässige Sprachtechnologieunternehmen Telisma sind eine enge Kooperation eingegangen. Ziel der Zusammenarbeit ist es, den unangefochtenen Nutzen von Sprachportalen einer international aufgestellten Kundschaft zur Verfügung zu stellen. Telisma bringt dabei ihre Spracherkennungstechnologie und ihre Erfahrung auf dem französischen Markt ein, während EXCELSIS mit ihrer Kompetenz aus mehr als 100 Sprachportalprojekten in sämtlichen Branchen die Partnerschaft bereichert. Das Ergebnis sind hochperformante Sprachanwendungen der neuesten Generation, wie zum Beispiel natürlichsprachige Fahrplanauskunftssysteme, die den aktuellen Stand der Technik mit einem breiten Spektrum an Funktionalitäten vereinen.
Telisma ist einer der wichtigsten Hersteller von Spracherkennungstechnologie in Europa und führend bei Spracherkennern in französischer Sprache. Telismas erprobte Technologie eignet sich vor allem für sehr große Systeme, die Millionen von Nutzern bedienen können.

„Mit Telisma haben wir einen starken Partner für den französischsprachigen Markt an unserer Seite. Dies gepaart mit unserer Softwarekompetenz sowie unseren Fähigkeiten, in allen Entwicklungsstadien – von der Konzeption über das Dialogdesign und Studioaufnahmen bis hin zum Tuning und Betrieb von Sprachanwendungen – mit Experten ein Sprachportalprojekt abzuwickeln, macht uns zu einem der führenden Sprachportalanbieter in Europa“ so Christian Sauter, Vorstand von EXCELSIS. Der französische Markt ist für EXCELSIS zunehmend interessant. Das Unternehmen hat bereits in Schweizer Projekten mit französischsprachigen Anwendungen Erfahrungen gesammelt. In Luxemburg verfügt EXCELSIS über eine Reihe von Kunden, die neben Französisch auch Deutsch und Letzeburgisch – der Luxemburgische Dialekt – fordern.

Telismas CEO Laurent Balaine fügt dem hinzu: Die Zusammenarbeit von EXCELSIS und Telisma macht es für Unternehmen viel sicherer und einfacher, Sprachportale zu entwickeln. Tatsächlich können dank dieser Partnerschaft qualitativ hoch stehende Sprachportale in Rekordzeit ausgerollt werden. Unser gemeinsames Kow-how und unsere Erfahrungen zentrale Sprachportalprojekte von der Konzeption bis zum Roll-out zu managen, unser gemeinsamer Fokus auf Dialogfluss und Kundenzufriedenheit sind Schlüsselqualifikationen für den Erfolg dieser Dienstleistungen. Wir sind sehr erfreut, mit einem so hervorragendem Partner in Europa zusammenzuarbeiten und dies vor allem im deutschsprachigen Raum, in dem Telisma ihre Marktpräsenz weiterentwickeln möchte.“

www.telisma.com

EXCELSIS Business Technology AG

Excelsis ist weltweit einer der führenden Anbieter von Standard-Anwendungssoftware für Sprachcomputer. Mit dieser Software automatisieren Unternehmen aus sämtlichen Branchen ihre Call Center. Darüber hinaus bietet Excelsis Branchen-Software für Banken, Digital TV, Transport, Versorger, Handel sowie branchenübergreifende Software für Auskunftssysteme, Kundenmanagement und Helpdesk Automation.

Unternehmen aus sämtlichen Branchen nutzen die Software von Excelsis und senken dadurch ihre Kosten und verbessern ihren Service. Zum Kundenkreis gehören beispielsweise 9Live, die Stadt Augsburg, Cablecom, die Deutsche Telekom, EnBW, Jamba!, Medion, Orange, Swisscom, UBS oder Vattenfall.

Excelsis unterhält Partnerschaften mit den weltweit wichtigen Technologieanbietern wie Alcatel/Genesys, Aspect, Avaya, IBM, Mircosoft, Nuance, Intervoice und Telisma und beschäftigt rund 100 Mitarbeiter an den Standorten Berlin, Bern, Luxemburg, Singapur, Stuttgart, Sydney und Zürich.

www.excelsisnet.com

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