eKomi - Europas Nummer 1 für transaktionsbasierte Kundenbewertungen - und Web Analyse Spezialist econda sind Experten bei der Optimierung interner Prozesse und der Generierung höherer Umsätze durch Customer Relationship Management. In Zukunft bieten die beiden Unternehmen ihren Kunden günstigere Abschlusskonditionen für den Service beim Partner.
eKomi managed die Onlinetransaktionen von über 5 Mio Kunden von Onlineshops, Bezahlsystemen und Vergleichsvorgängen. Die Kundenbewertung stärkt den kurzfristigen Absatz und die Konversionsrate durch ein höheres Kundenvertrauen. econda erzeugt effizientere Prozesse im Online Geschäft und Zeitersparnisse durch Expertentipps.
Malte Feiler, Leiter Marketing & Kommunikation, econda GmbH: "econda bietet Website- und Performance-Monitoring bis zum Verkaufsprozess. Auf dem Weg vom Besuch bis zum Checkout können eKomi Kundenbewertungen eine höhere Abschlussrate generieren. Aber auch unsere allgemeine Website Analyse erhöht entscheidend die Konversionsrate. Wir prüfen und optimieren den Aufbau von Onlineshops, damit es für Kunden noch attraktiver wird, in diesem Onlineshop zu bestellen."
"Wir sehen einige konkrete Synergien in der Kooperation mit econda mit entsprechenden Vorteilen für unsere Kunden. Wir bieten Onlineshops unterschiedliche Sets an Leistungen und dadurch neue Möglichkeiten der Prozessoptimierung. Das Zusammenspiel von Kundenmeinungen und Trafficanalyse ermöglicht Onlineshopbetreibern zu verstehen, warum ihre Besucher bestimmte Entscheidungen treffen. Durch den direkten Dialog mit dem Kunden lassen sich Prozesse in Interaktion mit den Endkunden optimieren und so Kundenzufriedenheit, Umsätze und Gewinn langfristig steigern", so Michael Ambros, Gründer und Geschäftsführer der eKomi Ltd.
"Wer bereits von econda beraten wird, kann über eKomi Kundenfeedbacks sein Kundenmanagement pflegen und Informationen über nicht- technische Verbesserungsmöglichkeiten einholen. Hier winken dann auch vergünstigte Konditionen"
Über econda GmbH
Wo Web Shop Controlling effektiv umgesetzt wird, sind econda- Lösungen im Einsatz. Denn econda ist Spezialist für intelligente Datenermittlung und Datenauswertung im eBusiness.
Der Erfolg der econda GmbH wird vom Engagement und Know-How unserer Mitarbeiter/innen getragen. Wir suchen Persönlichkeiten, die uns bei der gemeinsamen Verfolgung unserer Ziele unterstützen. Das Unternehmen wurde 2004 als Spin-Off der renommierten Universität Karlsruhe (TH) gegründet und ist auf Webanalyse spezialisiert.
eKomi managed die Onlinetransaktionen von über 5 Mio Kunden von Onlineshops, Bezahlsystemen und Vergleichsvorgängen. Die Kundenbewertung stärkt den kurzfristigen Absatz und die Konversionsrate durch ein höheres Kundenvertrauen. econda erzeugt effizientere Prozesse im Online Geschäft und Zeitersparnisse durch Expertentipps.
Malte Feiler, Leiter Marketing & Kommunikation, econda GmbH: "econda bietet Website- und Performance-Monitoring bis zum Verkaufsprozess. Auf dem Weg vom Besuch bis zum Checkout können eKomi Kundenbewertungen eine höhere Abschlussrate generieren. Aber auch unsere allgemeine Website Analyse erhöht entscheidend die Konversionsrate. Wir prüfen und optimieren den Aufbau von Onlineshops, damit es für Kunden noch attraktiver wird, in diesem Onlineshop zu bestellen."
"Wir sehen einige konkrete Synergien in der Kooperation mit econda mit entsprechenden Vorteilen für unsere Kunden. Wir bieten Onlineshops unterschiedliche Sets an Leistungen und dadurch neue Möglichkeiten der Prozessoptimierung. Das Zusammenspiel von Kundenmeinungen und Trafficanalyse ermöglicht Onlineshopbetreibern zu verstehen, warum ihre Besucher bestimmte Entscheidungen treffen. Durch den direkten Dialog mit dem Kunden lassen sich Prozesse in Interaktion mit den Endkunden optimieren und so Kundenzufriedenheit, Umsätze und Gewinn langfristig steigern", so Michael Ambros, Gründer und Geschäftsführer der eKomi Ltd.
"Wer bereits von econda beraten wird, kann über eKomi Kundenfeedbacks sein Kundenmanagement pflegen und Informationen über nicht- technische Verbesserungsmöglichkeiten einholen. Hier winken dann auch vergünstigte Konditionen"
Über econda GmbH
Wo Web Shop Controlling effektiv umgesetzt wird, sind econda- Lösungen im Einsatz. Denn econda ist Spezialist für intelligente Datenermittlung und Datenauswertung im eBusiness.
Der Erfolg der econda GmbH wird vom Engagement und Know-How unserer Mitarbeiter/innen getragen. Wir suchen Persönlichkeiten, die uns bei der gemeinsamen Verfolgung unserer Ziele unterstützen. Das Unternehmen wurde 2004 als Spin-Off der renommierten Universität Karlsruhe (TH) gegründet und ist auf Webanalyse spezialisiert.
