IWiG - Jede Rückfrage kostet Pflegezeit – und Ihre Klinik Hunderte Euro pro Woche

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft - Die Geheimnisse von Workflow-Management

Was kostet Ihre Klinik 12 Minuten Pflegezeit – pro Kraft, jeden Tag und jeden Monat?
Genau das verlieren viele Häuser – unbemerkt, aber konstant.

Pflegekräfte, Ärzte und Verwaltung verlieren täglich wertvolle Zeit durch unnötige Telefonate Rückfragen, Nachverfolgungen und Kommunikationsprobleme. Was wie Alltag wirkt, ist in Wahrheit ein strukturelles Defizit:

• undefinierte Verantwortlichkeiten
• unklare Übergaben
• fehlende Informationsstandards.

Diese Reibungsverluste summieren sich – auf große Summen, auf verlorene Pflege- und Behandlungszeit, auf Demotivation im Team.

Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) macht unnötige Tätigkeiten sichtbar – und Workflow-Optimierung möglich. Wissenschaftlich fundiert, praxiserprobt – mit direktem Nutzen für Ihr Haus:

• Visualisierung und Analyse realer Zeitverluste
• Standardisierte Workflow-Optimierung mit System
• Entlastung für die Pflege, Ärzte und Verwaltung

„Entscheidend ist, dass Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort in der richtigen Menge und in der richtigen Güte vorhanden sind – nicht zufällig, spontan, adhoc oder auf Zuruf,“ sagt Prof. Dr. Michael Greiling vom Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG).

Ihr Ergebnis:

• Weniger Reibungsverluste
• Mehr Pflege- und Behandlungszeit
• Höhere Personalbindung
• Messbare Wirtschaftlichkeit

IWiG gehört zu Deutschlands top Innovationschampions 2025 aus Forschung / Entwicklung / Wissenschaft, gemäß FOCUS-Business Bestenliste des Verlags Hubert Burda Media.

Exklusiv für Geschäftsführungen und Pflegedirektionen: Erfahren Sie in einer kostenfreien digitalen Sprechstunde,

• wie Ihre Klinik unnötige Zeitfresser identifizieren kann
• wie Sie Prioritäten setzen und die richtigen Projekte auswählen
• wie strukturierte Workflows Ihre Mitarbeitenden sichtbar entlasten.

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"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"