Service Inventory von der ComConsult Kommunikationstechnik GmbH auf der CeBIT

Zur CeBIT 2003 präsentiert die ComConsult Kommunikationstechnik GmbH aus Aachen in Halle 3, Stand C55 Ihr neuestes Modul der AixBOMS®-Produkt-Suite: Service Inventory Das den ITIL-Standard unterstützende AixBOMS® Service Inventory schließt die Lücke zwischen Service Delivery und Service Support. Das Service Inventory bietet die Möglichkeit sowohl auf einer technisch detailliert technischen Ebene als auch auf einer abstrakten Meta-Ebene die Abhängigkeiten unterschiedlichster Services zu verwalten. Eine wesentliche Eigenschaft ist die Service Assurance: Hiermit kann sowohl die Verfügbarkeit der Dienste gesichert, als auch beim Ausfall von Teilbereichen schnell und effektiv reagiert werden! Abgeleitete Kenngrößen zur Sicherstellung von SLAs und OLAs können erstmals transparent lsi ohzrknr dmpwplyin scapvg.

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