ClickSoftware Technologies Ltd., der führende Anbieter von Software für das Management mobiler Servicetechniker im Außendienst koordiniert mit seiner Software-Lösungen die Aktivitäten sämtlicher Telekommunikationstechniker während der olympischen Spiele 2008 in Peking.
Die ClickSoftware-Tools ClickSchedule und ClickAnalyze werden den Einsatz von mehreren Hundert Service-Technikern koordinieren, die für Reparatur-, Installations- und Wartungsarbeiten verantwortlich sind.
Beide Tools sind ideal zur Unterstützung eines logistischen Kraftaktes, wie es die Olympischen Spiele sind. Ein internationales Event dieser Größenordnung verlangt nach Partnern und Lösungen der Spitzenklasse – wie die Tools von ClickSoftware.
So lassen sich mit ClickSchedule Aufträge einem bestimmten Mitarbeiter, Ort, Zeitpunkt und Kunden zuordnen. Die Lösung aktualisiert die Planung automatisch und unmittelbar auf Grundlage von Echtzeit-Feedback und den aktuellsten Informationen des Außendienstes.
ClickAnalyze ermöglicht eine umfassende Situations-Analyse und bietet Tools, die Probleme und Engpässe sowie deren Ursachen identifizieren und neue Herangehensweisen vorschlagen.
Austragungsort der Olympischen Spiele zu sein, bedeutet höchste Anforderungen an die Infrastruktur einer Stadt. Die ClickSoftware-Lösungen helfen dabei, ein Höchstmaß an Produktivität sicherzustellen.
„Wir sind sehr stolz, einen Beitrag zu einer der weltweit größten Veranstaltungen leisten zu können“, sagt Hannan Carmeli, Chief Operating Officer bei ClickSoftware.
„Wenn die ganze Welt zuschaut, ist es besonders wichtig, mögliche Störungen unmittelbar und effizient zu beheben. Dies ist unsere Stärke, die von Telekommunikationsunternehmen auf der ganzen Welt anerkannt wird.“
Zheng Yang, General Manager von Xiangmin, dem ortsansässigen Retailpartner von Clicksoftware, ergänzt: „Die Steuerung des mobilen Personals und das Wahren der Übersicht werden in einem Markt immer wichtiger, der ein rasantes Wachstum verzeichnet. Für uns ist der Olympia-Auftrag ein großer Durchbruch und ein Zeichen dafür, dass der chinesische Markt den Wert von Software für das Management mobilen Personals erkannt hat.“
Die ClickSoftware-Tools ClickSchedule und ClickAnalyze werden den Einsatz von mehreren Hundert Service-Technikern koordinieren, die für Reparatur-, Installations- und Wartungsarbeiten verantwortlich sind.
Beide Tools sind ideal zur Unterstützung eines logistischen Kraftaktes, wie es die Olympischen Spiele sind. Ein internationales Event dieser Größenordnung verlangt nach Partnern und Lösungen der Spitzenklasse – wie die Tools von ClickSoftware.
So lassen sich mit ClickSchedule Aufträge einem bestimmten Mitarbeiter, Ort, Zeitpunkt und Kunden zuordnen. Die Lösung aktualisiert die Planung automatisch und unmittelbar auf Grundlage von Echtzeit-Feedback und den aktuellsten Informationen des Außendienstes.
ClickAnalyze ermöglicht eine umfassende Situations-Analyse und bietet Tools, die Probleme und Engpässe sowie deren Ursachen identifizieren und neue Herangehensweisen vorschlagen.
Austragungsort der Olympischen Spiele zu sein, bedeutet höchste Anforderungen an die Infrastruktur einer Stadt. Die ClickSoftware-Lösungen helfen dabei, ein Höchstmaß an Produktivität sicherzustellen.
„Wir sind sehr stolz, einen Beitrag zu einer der weltweit größten Veranstaltungen leisten zu können“, sagt Hannan Carmeli, Chief Operating Officer bei ClickSoftware.
„Wenn die ganze Welt zuschaut, ist es besonders wichtig, mögliche Störungen unmittelbar und effizient zu beheben. Dies ist unsere Stärke, die von Telekommunikationsunternehmen auf der ganzen Welt anerkannt wird.“
Zheng Yang, General Manager von Xiangmin, dem ortsansässigen Retailpartner von Clicksoftware, ergänzt: „Die Steuerung des mobilen Personals und das Wahren der Übersicht werden in einem Markt immer wichtiger, der ein rasantes Wachstum verzeichnet. Für uns ist der Olympia-Auftrag ein großer Durchbruch und ein Zeichen dafür, dass der chinesische Markt den Wert von Software für das Management mobilen Personals erkannt hat.“
