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Optimierte Kundenkommunikation bei HGM mit dem Business Information Portal von bpi solutions

(PresseBox) (Bielefeld, )
Die HGM Türenwerke baut die Kommunikation mit Ihren Kunden weiter aus. Das Business Information Portal der bpi solutions unterstützt HGM in Ihrem Vorhaben eine stärkere Vernetzung mit Ihren Händlern einzugehen.

Das international erfolgreiche Unternehmen HGM-Türenwerke - Heinrich Grauthoff GmbH vertraut auf die praxisorientierten Business-Lösungen der bpi solutions. Das Business Information Portal wird bei HGM den Servicegrad gegenüber dem Handel weiter erhöhen und neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit eröffnen.

Die HGM-Türenwerke stehen für unverwechselbare Leistungen und höchste Werthaltigkeit, wenn es um Furnier und Massivholz geht. Beste Qualität, vollendet in Form von exklusiven Wohnraum- und Objekttüren, zählt zu den Grundwerten der HGM Unternehmensphilosophie. Das Unternehmen kombiniert dynamischen Zeitgeist, traditionelles Handwerk mit modernsten Fertigungsabläufen. Die HGM-Türenwerke gehören zur Grauthoff Türengruppe, die an 4 Standorten in Deutschland und der Schweiz mit über 500 Mitarbeitern Produkte für höchste Ansprüche produzieren.

Die HGM-Türenwerke haben sich für dieses webbasierte Kundeninformations- und Servicesystem entschieden um die Abläufe im Unternehmen deutlich zu beschleunigen. Ziel ist eine spürbare Serviceverbesserung für die Händler und ein geschlossener Informationsfluss zwischen Händler, Außendienst und Vertriebsleitung. Mit dem Business Information Portal ist das Unternehmen 24 Stunden an 365 Tagen erreichbar. Die Handelspartner können jederzeit auf die aktuellen Auftragsinformationen zugreifen, tagesaktuell ist der aktuelle Auftragsbestand einsehbar. Gleichzeitig wird der Innendienst entlastet.

Das Unternehmen aus Rietberg-Mastholte baut mit dem Business Information Portal die internen und externen Instrumente zur Kommunikation weiter aus und optimiert nochmals die Händlerbindung. Parallel wird durch den Einsatz des Business Information Portal bei HGM-Türenwerke mehr Transparenz und Effizienz in den Geschäftsabläufen erreicht. Und das Unternehmen entlastet den internen IT-Bereich, denn die Lösung wird im Rechenzentrum der bpi solutions gehostet. Damit kann sich HGM-Türenwerke auf seinen Kernkompetenzen konzentrieren, so dass kaum Wünsche offen bleiben.
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