Der Aachener Distributor startet im August 2009 mit einem aus zehn Mitarbeitern bestehenden Retail-Team, das in enger Kooperation mit Herstellern und Lieferanten alle Fragen zu Produkten, Verfügbarkeiten und Preisen schnell und zu verlässig beantwortet. Kooperationen mit namhaften Partnern wie EP, Medimax oder Synaxon sind ebenfalls mit an Bord.
Thomas Lantermann, der Vertriebsleiter Retail, erläutert dazu: Durch die Einbindung von Außendienstmitarbeitern ins Team können wir zusammen mit dem Retailer Aktionen gezielt planen und abstimmen. So kann unser Ziel, deren Business schnell und effizient zu unterstützen, am besten erreicht werden. Wir sehen das so: Die Betreuung vor Ort am POS ist für den Retailer wichtig und für uns ein MUSS.“
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