Hinter dem dauerhaften und widerstandsfähigen Bedrucken der Textilien mit grenzenlosen Motiv- und Farbkombinationen bei Spreadshirt steht auch ein komplexes Bezahlsystem, das einer kompletten Überarbeitung unterzogen wurde. Als geeigneten "All-in-one"-Payment-Dienstleister konnte man das niederländische Unternehmen Adyen gewinnen. Im Angebot des Unternehmens finden sich exakt die Leistungsmerkmale, die den hohen Anforderungen von Spreadshirt, wie zum Beispiel ein internationales Portfolio an Zahlungsmethoden, sowie umfassendes und übersichtliches Reporting, entsprechen. So bietet Adyen u.a.
- ein Zahlungsanalyse-und Reporting-Tool für den Einblick in das Zahlungsverhalten der Kunden und die Konvertierung
- eine Zahlungsabwicklung mit reduzierten notwendigen Klicks der Kunden beim Bezahlvorgang
- Zahlungsseiten, die an jedes unternehmenseigene CI angepasst werden können
- ein Fortschrittliches Backoffice mit umfassender Benutzerrechtverwaltung und Bedienfreundlichkeit
"Zu den größten Vorteilen für uns zählen neben zuverlässiger und schneller Abwicklung des Zahlungsverkehrs, die stetige Weiterentwicklung der Zahlungsmethoden sowie der Preis", erklärt Jörg Raum, Manager Corporate Controlling und Safety Officer bei Spreadshirt. Aber auch die Tatsache "alle Zahlungsarten bei einem Anbieter" abwickeln zu können, zählt für die Kreativplattform zu den herausragenden Pluspunkten.
"Erste interne Auswertungen ergaben bereits, dass sich die Ablaufzeiten der Bezahlvorgänge enorm reduziert haben. Zudem bewegen sich die Abbruchvorgänge, die häufig bei Online-Bezahlvorgängen zu beklagen sind, Richtung Null", erläutert Jörg Raum. "Das liegt unter anderem an der zuverlässigen und reaktionsschnellen Methode, mit der Kunden durch den Zahlprozess geführt werden. Unterbrechungsfreie und schnelle Abläufe bei Online-Bezahlvorgängen sind Garant für hohe Zufriedenheit und rückläufige Storno-Vorgänge."
Bei Spreadshirt werden nun alle europaweit wichtigen Zahlungsmethoden, wie etwa Kreditkarten, PayPal, ELV, Ideal, Maestro etc., unterstützt - inklusive eines Tools zur Betrugsprävention, bei dem das Risikomanagement sehr einfach genutzt werden kann. Darüber hinaus bieten die Adyen-Lösungen vollste PCI-Konformität und Unterstützung der 3D-Secure-Protokolle. Zusammengefasst ergeben sich für Spreadshirt ein erheblich begrenztes bzw. übertragenes Zahlungsrisiko sowie eine minimale Wartung, etwa im Falle eines Serverwechsels beim Zahlungssystem-Partner.
Über Spreadshirt
Spreadshirt ist die weltweite Kreativplattform für personalisierte Kleidung. Knapp 300 Mitarbeiter arbeiten daran, die Ideen der Kunden auf Shirts zu bringen. Ohne Fremdkapitel wurde Spreadshirt im Jahr 2002 in Leipzig gegründet und ist heute in Europa und den USA tätig. Spreadshirt hat Millionen von Kunden und weltweit über eine halbe Million Shop-Partner. Sie können Spreadshirt und die Menschen dahinter in den Spreadshirt Blogs, über Twitter, Flickr oder Facebook treffen.