EWERK RZ GmbH entscheidet sich für USU-Lösungen im Bereich IT-Servicemanagement
29.10.2015 10:51, Software, USU GmbH
Für den Ausbau ihres umfassenden ITIL®-konformen IT-Servicemanagements (ITSM) nutzt die EWERK-Gruppe als Next Generation Outsourcing (NGO) Dienstleister künftig...
MEP Werke München realisieren mit myCMDB komplexes SAAS-Lifecycle-Management
21.10.2015 16:31, Software, USU GmbH
myCMDB – bekannt als Standard ITSM Lösung – erhält bei MEP eine völlig andere und sehr zentrale Bedeutung – nämlich die Abbildung eines kompletten Lebenszyklus von...
USU gewinnt INTER Versicherungsgruppe als Neukunden
14.10.2015 10:50, Software, USU GmbH
Die INTER Versicherungsgruppe stattet ihr zentrales Kundenservice-Center sowie die marktnahen Bereiche mit USU-Wissenstechnologien aus. Durch den direkten Zugriff...
GISA optimiert Service-Wissen mit intelligenten USU-Technologien
08.10.2015 09:57, Software, USU GmbH
Für den raschen Zugriff auf komplexes Lösungswissen setzt der IT-Dienstleister GISA für seinen IT-Service-Desk auf die Produkte USU KnowledgeCenter sowie die IT-Self-Service-Lösung...
Pink Elephant zertifiziert USU Valuemation 4.5 in 15 ITIL®-Prozessen
15.09.2015 10:46, Software, USU GmbH
IT-Servicemanagement-Software „made in Germany“ ist leistungsfähiger als die der meisten internationalen Konkurrenten. Das bestätigt Pink Elephant, der weltweit...