Neue SYBIT-Studie: B2B-Unternehmen setzen verstärkt auf Direktvertrieb und Customer Experience

10.09.2025 09:15, Software, Sybit GmbH

Der Wandel im B2B-Vertrieb ist in vollem Gange. Das zeigt die aktuelle Studie „Industry goes Consumer“, die SYBIT gemeinsam mit dem Analystenhaus techconsult durchgeführt...

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Künstliche Intelligenz im Kundenkontakt: Experten fordern klare Use Cases statt Tool-Hype

14.08.2025 10:00, Software, Sybit GmbH

In vielen Unternehmen wird KI noch technologiegetrieben eingeführt – oft ohne klaren Bezug zu konkreten Geschäftsproblemen. Ein Expertengespräch von SYBIT und NovaTaste...

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Digital Sales: Pipelinemanagement neu gedacht

11.08.2025 09:00, Software, Sybit GmbH

Wachstum braucht Klarheit: Wer seine Sales-Pipeline aktiv steuert, erhöht nicht nur die Abschlussrate, sondern reduziert auch Aufwände und Forecast-Unsicherheiten....

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Serviceprozesse im Wandel

06.08.2025 09:00, Software, Sybit GmbH

Guter Kundenservice beginnt lange vor dem Technikertermin – und endet nicht mit der Rechnung. Das neue Whitepaper von SYBIT zeigt, wie Unternehmen ihren Service...

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Customer Experience in der Energiebranche

01.08.2025 09:00, Software, Sybit GmbH

Service digitalisieren, Prozesse verschlanken und Kundenerwartungen übertreffen – vor dieser Aufgabe stehen viele Energieversorger. Das neue Whitepaper von SYBIT...

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