16.02.2011 08:46, Events, FIR an der RWTH Aachen
Das FIR an der RWTH Aachen veranstaltet gemeinsam mit der Trovarit AG jeweils am 2. und 3. März 2011 auf der CeBIT in Hannover eine Guided-Tour zum Thema "Enterprise-Resource-Planning"...
AIT führte Besucher durch die Welt der Smart Objects
07.02.2011 09:08, Events, FIR an der RWTH Aachen
"Echtzeitfähigkeit durch Smart Objects und effiziente Informationslogistik", so lautete das Motto der dritten Aachener Informationsmanagementtagung, kurz AIT, des...
Kundenorientierung als Serviceinstrument
31.01.2011 11:32, Events, FIR an der RWTH Aachen
Kundenorientierung ist eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale im Service. Wie Unternehmen dieses Instrument nutzen und die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern...
FIR eröffnet Forschungslabor zur Untersuchung von Smart Objects
11.01.2011 14:54, Forschung / Entwicklung, FIR an der RWTH Aachen
Das FIR an der RWTH Aachen eröffnet am 2. Februar 2011 um 16:15 Uhr in seinen Institutsräumen am Pontdriesch 14/16 das Smart-Objects-Innovation-Lab (SOIL). Das Forschungslabor...
Erfolgreiches Führen von Dienstleistungsbereichen
10.01.2011 12:36, Forschung / Entwicklung, FIR an der RWTH Aachen
Aktuelle Studien, wie "Fakten und Trends im Service 2010" des Kundendienst- Verbands Deutschland (KVD), belegen, dass Servicebereiche zunehmend den Unternehmenserfolg...