USU präsentiert auf der CallCenterWorld 2016 neue Version der "Aktiven" Wissensdatenbank
Gesucht – Gefunden! Unter diesem Leitgedanken stellt die USU AG auf der CallCenterWorld 2016 (CCW) vom 23.-25. Februar…
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Der IT-Dienstleister DATAGROUP AG setzt für die Standardisierung und Automatisierung seiner IT-Service-Pakete künftig au…
. Umsatzsteigerung um 15 % in Q3/2015 durch starkes Produktgeschäft EBIT im Berichtsquartal um 13 % über Vorjahr – Be…
Zur professionellen und wirtschaftlichen IT-Budgetplanung, Kalkulation und Leistungsverrechnung ihrer konzernweiten IT-S…
Für den Ausbau ihres umfassenden ITIL®-konformen IT-Servicemanagements (ITSM) nutzt die EWERK-Gruppe als Next Generation…
myCMDB – bekannt als Standard ITSM Lösung – erhält bei MEP eine völlig andere und sehr zentrale Bedeutung – nämlich die…
Die INTER Versicherungsgruppe stattet ihr zentrales Kundenservice-Center sowie die marktnahen Bereiche mit USU-Wissenste…
Für den raschen Zugriff auf komplexes Lösungswissen setzt der IT-Dienstleister GISA für seinen IT-Service-Desk auf die P…
IT-Servicemanagement-Software „made in Germany“ ist leistungsfähiger als die der meisten internationalen Konkurrenten. D…
Organische Umsatzsteigerung im zweiten Quartal 2015 von 11 % Auslandsquote in Q2/2015 bei 36 % des Gesamtumsatzes Lizen…