Mehr als ein Chatbot: Der smarte KI-Assistent für personalisierten Kundenservice im Stadtwerk
Immer mehr Energieversorger vertrauen auf den rotaite Assistant Customer der ITC AG. Der KI-basierte Kundenassistent geh…
Dynamische Tarife verstehen: Volle Kostentransparenz und Verbrauchsanalyse jetzt im Kundenportal verfügbar
Energieversorger stehen vor der Herausforderung, dynamische Stromtarife für Endkunden transparent und verständlich aufzu…
KI als Wettbewerbsvorteil für Stadtwerke: Innovationsvorsprung und maximale Effizienz
Künstliche Intelligenz entwickelt sich für kleine und mittlere Stadtwerke zunehmend vom Zukunftsthema zum konkreten Erfo…
ITC eröffnet neues Innovation Loft und setzt Wachstumskurs fort
Gemeinsam mit Dresdens Wirtschaftsbürgermeister Jan Pratzka, Vertreterinnen und Vertretern des Aufsichtsrats sowie dem…
Smarte KI-Anwendungen im Fokus beim Bundesfacharbeitskreis „Kundenservice-Prozesse“ bei der ITC AG
Der Fokus lag auf dem Austausch von Praxiserfahrungen, aktuellen Neu- und Weiterentwicklungen im Bereich Kundenservice-P…
KI-gestützter Kundenservice für Stadtwerke – 24/7 verfügbar
Als modulare und flexibel erweiterbare Komponente des KI Feature Hubs ITC rotaite unterstützt der KI-Assistent Anwender…
E-world 2026: Smarte KI-Features und Low-Code Customizing für besseren Online-Kundenservice
Zu ihrem 25-jährigen Jubiläum verzeichnete die E-world energy & water, Europas Leitmesse der Energiewirtschaft, deutlich…
ITC AG stellt einen intelligenten KI-Werkzeugkasten für die Energiewirtschaft vor
Die ITC AG launcht mit ITC rotaite einen neuen KI Feature Hub speziell für die Energiebranche. Cloudbasierte KI-Funktion…
Neueste Generation der ITC PowerCommerce® Suite der ITC AG jetzt im SAP® Store verfügbar
Die ITC AG gab bekannt, dass die neueste Generation ihrer Multichannel-Plattform ITC PowerCommerce Suite® ab sofort im S…
ITC-Portaltage mit starken Impulsen für digitale Kundenservice-Prozesse
Mit einem Fokus auf moderne digitale Lösungen – darunter auch die innovativen Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intel…
