Mitarbeiter Technischer Support - SaaS (m/w/d)

Spannende Aufgaben warten auf Sie:

• Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Konzepten für die Hochverfügbarkeit von ISGUS Produkten als Software as a Service im ISGUS Rechenzentrum
• Sie hosten die ISGUS Produkte im Rechenzentrum und führen Updates und Sicherheitspatches durch
• Sie sind verantwortlich für das Monitoring der Komponenten im Rechenzentrum und für die Sicherstellung der garantierten Verfügbarkeit
• Sie informieren Vertriebspartner und Kunden bei Einschränkungen von Funktion und  Verfügbarkeit der Systeme im Rechenzentrum

Erfahrung die Sie mitbringen sollten:

• Sie verfügen über eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• Weiterhin sind allgemeine IT-Kenntnisse mit erforderlich (Betriebssysteme Linux und MS Windows, Datenbanken MS SQL und MongoDB, usw.) und verfügen idealerweise über Vorkenntnisse im Bereich Zeitmanagement.
• Sie haben bereits Erfahrung in der Containertechnologie (Docker, Red Hat OpenShift, kubernetes)

Diese Perspektive bieten wir Ihnen:

• Sie bewegen sich in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit einem technisch hochwertigen Produktportfolio, kundenspezifischen Lösungen und ausgezeichneter Produktqualität.
• Für Ihre persönliche Entfaltung bieten wir Ihnen individuelle Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• In unserem Unternehmen finden Sie eine offene Kommunikation, flache Hierarchien und eine leistungsorientierte dynamische Unternehmenskultur vor.
• Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir u.a. Modelle zur betrieblichen Altersversorgung, Ergebnisbeteiligung und weitere attraktive Angebote.

Wenn Sie an die­ser lang­fris­ti­gen An­stel­lung in einem in­ha­ber­ge­führ­ten Fa­mi­li­en­un­ter­neh­men in­ter­es­siert sind, dann freu­en wir uns über Ihre Kon­takt­auf­nah­me und freuen uns über Ihre Bewerbung.