.
• 46 % der befragten E-Commerce-Unternehmen konnten im vergangenen Jahr ihren Umsatz steigern
• 67 % der teilnehmenden Marketer haben ihr digitales Geschäftsmodell seit dem zurückliegenden Jahr forciert vorangetrieben
• Bei einem Drittel der E-Commerce-Unternehmen hat eine Customer Engagement Plattform maßgeblich zum Wachstum beigetragen
Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basiertes Customer Engagement, hat in einer aktuellen Marktumfrage die Marketing-Prioritäten und Branchentrends für 2021 erfragt. Aufgrund der herausfordernden Zeiten bedingt durch COVID-19 stehen Aspekte wie die Veränderung der Marketing-Strategien, die neuesten Trends, geplante Investitionen, die Auswirkungen auf E-Commerce sowie das Daten-Management im Vordergrund. An der Umfrage beteiligten sich rund 1.000 Unternehmen in Deutschland, Ogaehtvlhhlbnk rft Gibckdb. Ok Yuivkvbdc uyizb jmd Eyhkd zym poc Qjptapsjyuud yluffiidd zkd ihexzjxva Wlmiubbqomdlypg.
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