Die Berliner Webagentur „Webcookies“ gewinnt mit dem Onlineshop von SchwesterSchwester den Shop Usability 2018 in der Sonderkategorie „Publikumspreis“. 22.000 Nutzer hatten hierfür ihre Stimme online abgegeben und „schwester-schwester.de“ zum Siegershop gekürt.
Der Shop Usability Award wird seit 2008 jährlich auf Initiative der Shoplupe GmbH verliehen. In diesem Jahr bewarben sich über 700 Shops in 12 Kategorien und 7 Sonderkategorien. Der Shop Usability Award zählt zu den wichtigsten Preisverleihungen im E-Commerce. Bewertet wurden die eingereichten Onlineshops nach folgenden Kriterien: Attraktivität, Pragmatische Qualität (Usability) und Hedonische Qualität (User Experience). Der Publikumspreis wurde anhand des sogenannten Net Promoter Scores (kurz NPS) ermittelt.
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