Der bundesweit tätige Telekommunikationsanbieter Versatel zeigt sich rund zwei Monate nach dem offiziellen Start des webbasierten Ideenportals VersaLab mit der aktiven Beteiligung der Nutzer sowie der Vielzahl an bislang eingegangenen Verbesserungsvorschlägen zufrieden und beginnt mit der Umsetzung erster Optimierungsprojekte. In den kommenden Monaten werden unter anderem Anregungen hinsichtlich der Verbesserung der Bestandskundenhotline und der Kommunikation bei technischen Störungen sowie bezüglich der Vereinfachung der Versatel-Webseite in die Praxis überführt.
Über die Realisierung weiterer Anregungen aus dem onlinebasierten Ideenportal entscheidet im vierwöchigen Turnus ein fachbereichsübergreifendes Entscheidungsgremium des Unternehmens. Bereits jetzt ist abzusehen, dass Versatel eine Vielzahl der eingegangenen Ideen aufgreifen und in
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