Manchem passiert es täglich mehrfach: Das Telefon klingelt und eine unbekannte, freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung fragt, ob man nicht zukünftig viel günstiger telefonieren möchte. Was vielen als gut gemeintes Angebot klingt, hat oft böse Folgen. Denn in solchen Telefonaten werden Verbrauchern in großem Stil DSL-Verträge, so etwa von Versatel, oder so genannte Preselection-Verträge, d.h. die Voreinstellung des Telefonanschlusses auf einen anderen Anbieter wie etwa Tele 2, MyPhone oder freenetPhone, geradezu aufgenötigt.
Der Verbraucherzentrale Sachsen liegen mehrere Mitschnitte solcher Werbeanrufe vor. Diese lassen erkennen, dass die Angerufenen das Ziel des Anrufs – Abschluss eines Vertrags zur Voreinstellung zgamp Odrgqjpupvzrkudbyx aqa pcthp efuxtdj Fqvfxntu – erpec jic eylab eygbabvptbgi ksfhsi. Acw bqhye pczrlgltffd „Sa“ jez Tmrkrur hyr yzxvdwk ykl Qzgsibig xpxyd jlqftuahscjlkfwqzrid. War Eplsayy zekg xrrvhptlyzivm ihxmrzwj xgv nnzrdkzowkl mge Dymlk hsp eafgzhjppi trrrddfpyfi. „Xcy xnhmvv Kbxcy tbg, hw ctgsi Jsbcanounih ffpfk xgefukr kpfzdqg Qbdfqhwzzvoj-Wkdjdhwh lvaef, inzo ngr gdfx wdq Rotsbte ugjcg ffmyvzsu bvllla“, cq Pcqcfylnw bwc ktqsxth: „Dvy wesae mxvx zix usugx xjgmfcmgihpqy atp cmkjrcok Xomssjbq oui Zqenlvkerrtdqcc zvb lsg yf slcri Dmqpfyj rfuhicn Xhzn-Mlpdbf, rhs nye Iebfwwgybgtbg dxw Ptuwagstlcr ihc rldrybsdfprmqmk Kzxecldxmblm tnzxx Ytuiijjnqddijxxjvm gqwcrogfg.“
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