Stuttgart ist Vorbild beim Verwaltungsservice für Autofahrer. Zu diesem Ergebnis kommen Wissenschaftler des Instituts für Informationsmanagement Bremen (ifib) an der Universität Bremen, die den Internetservice der Kommunen zur Bestellung von Feinstaubplaketten untersucht haben. Zum 1. Januar 2008 haben die ersten Städte Umweltzonen ausgewiesen. Wer mit dem Auto in diesen Gebieten unterwegs sein möchte, benötigt eine Feinstaub-Plakette. Diese ist unter anderem bei den Städten und Landkreisen erhältlich. Einige Kommunen bieten dazu bereits einen Bestellservice im Internet an.
Die Bremer Wissenschaftler untersuchten den Informations- und Bestellservice von Städten und Kreisen mit mehr als 400.000 Einwohnern. Zusätzlich wurden auch kleinere Kommunen einbezogen,
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