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• „Powercheck Energie“ ermittelt IT-Systeme, Prozesse und Status Quo der Datenqualität
• Energieversorger erhalten schnell konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung ihres Kundendatenmanagements
Photovoltaik, Batteriespeicher, Smart Home und E-Mobilität – Energieversorger betrachten die Digitalisierung vor allem als Chance, der Wandel ist in vollem Gange. Das ergab die aktuelle Stadtwerkestudie 2017. Doch der digitale Wandel bringt auch neue Herausforderungen beim Kundenservice mit sich. Damit Energieversorger den Überblick über die Bedürfnisse der Verbraucher behalten, bieten Uniserv, Anbieter von Lösungen für das Kundendatenmanagement, und die Unternehmensberatung für Business-Intelligence, CRM, DWH und Big Data b.telligent den „Powercheck Energie“ an. Dieses Audit ermittelt den Status Quo und ovf Lefutiqpzxdmxmrirmgvnk cclv Dreibv ysz Shtahyszrymtjfgxwjllsyiwuiobw ypc eevun Prrfteroxfh.
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