Die VoIP Integration schreitet immer weiter voran und viele herkömmliche Telefonanlagen werden durch Centrex Systeme ersetzt. Die damit verbundenen Nachteile wie fehlende Call Center Funktionen oder keine interne Telefonie bei Netzausfall löst der neue tevitel.iBooster pico CCS, der einer Centrex Kundeninstallation oder vorhandenen IP-TK-Anlagen Call Center Funktionalität einhaucht. Das tevitel System ist so gross wie ein Smartphone und beinhaltet die neue, professionelle tevitel CTI Call Center Suite.
Das System ergänzt das vorhandene Leistungsspektrum durch Call Center/Contact Center Funktionen wie CTI Tools für Agenten und Teamleiter zur Steuerung der Call Center Prozesse, TAPI-Interface, Ansagen, IVR, ACD, bis zu 1000 Gruppen und
Das System ergänzt das vorhandene Leistungsspektrum durch Call Center/Contact Center Funktionen wie CTI Tools für Agenten und Teamleiter zur Steuerung der Call Center Prozesse, TAPI-Interface, Ansagen, IVR, ACD, bis zu 1000 Gruppen und
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