Swisscom steht für Servicequalität: Die Swisscom Mobilfunk Hotline wurde von connect zum zweiten Mal in Folge mit dem ersten Platz ausgezeichnet. Die Bewertung steigert sich sogar von „sehr gut“ auf „überragend“ – und wiederum mit der DACH-weit höchsten Punktzahl.
«Ich freue mich wahnsinnig, dass sich unsere Anstrengungen und der konsequente Fokus auf unsere Kunden auch dieses Jahr ausbezahlt haben,» freut sich Melanie Schefer Bräker, Leiterin Customer Care B2C bei Swisscom. «Dieser erneute Sieg ist auch ein Beweis dafür, dass sich die stetige Investition in Schulungen und Coachings, zuverlässige Prozesse und stabile Systeme bewährt.»
Top Beratungsqualität und freundliche Mitarbeitende
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«Ich freue mich wahnsinnig, dass sich unsere Anstrengungen und der konsequente Fokus auf unsere Kunden auch dieses Jahr ausbezahlt haben,» freut sich Melanie Schefer Bräker, Leiterin Customer Care B2C bei Swisscom. «Dieser erneute Sieg ist auch ein Beweis dafür, dass sich die stetige Investition in Schulungen und Coachings, zuverlässige Prozesse und stabile Systeme bewährt.»
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