Banken, Handels- und Mobilfunkunternehmen leiden besonders häufig unter Software-Defekten, die bei ihren Kunden auftreten. Dies ist das Ergebnis einer Studie der SQS Software Quality Systems AG, dem weltweit führenden Spezialisten für Software-Qualität. Die Pannen führten bei den betroffenen Unternehmen in der Regel sowohl zu finanziellen Schäden als auch zu Imageverlusten.
Die SQS-Analysten untersuchten 964 Presseberichte über Software- und Computerpannen der vergangenen beiden Jahre 2011 und 2012, die bei 245 Unternehmen und Organisationen auftraten. Die Anzahl der Berichte über Software-Fehler blieb im Untersuchungszeitraum bei öffentlichen Organisationen konstant. Die Berichte über Computerprobleme bei Privatunternehmen hingegen haben sich von 2011 auf 2012 ttozdspafbgz.
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