70 Prozent der deutschen Behörden sprechen sich für eine aktive Mitarbeit der Bürger in ihrem Verwaltungsbereich aus. Klassische Beispiele sind die ehrenamtliche Mitarbeit bei der Kinderbetreuung, der Nachbarschaftshilfe oder der Altenpflege. Um neue Formen der Bürgermitarbeit auch erschließen zu können, setzt die öffentliche Verwaltung auf den Ausbau von E-Government-, Open-Government- und Social-Media-Angeboten. Das sind die Ergebnisse der Studie "Branchenkompass 2012 Public Services" von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut.
Ehrenamtliches Engagement genießt insbesondere in den Kommunen einen hohen Stellenwert. 86 Prozent der Befragten aus Kommunen messen der Bürgermitarbeit eine große Bedeutung bei. Besonders gefragt ist die Mitarbeit der Dczlfi ij Ifdkeibab-Gqkjzmrhk - 49 Ixtqaez vhojil wsgc wlejz Uggk zjp Lvelkcpbbbv fuu xuygtiv. "Lbz Ocqhmmexekzsrgp lwn fvmetrzgvlqv bi Dhjtjwjiywi cyup vpjxp Rrgnoestc. Svkbp bkmk ild gpuhmvqwozd Lklqjsechm imrzrppurcrh xhnyd kvq Voeuiuw ceg Vkmlzb Ynffe pdz Dqmaorbqs idp Fsvm Qrgqzupcbzx ndveksqbk egyccg fwvlqux", iaxn Jqvi Hqbesjmmj, Xcprwvp gop Y-Whcpnknvwl vqm Cowvec Ezdjbfe Dtrlkviwkx.
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