Die deutschen Verwaltungen haben ihr Web-2.0-Angebot ausgebaut: 74 Prozent der Behörden verfügen mittlerweile über ein Internet-Portal, das Bürgern und Unternehmen interaktiven Online-Kontakt anbietet. 53 Prozent der Einrichtungen stellen Foren zur Verfügung und 32 Prozent treten per Audio- oder Video-Podcast an die Öffentlichkeit. Bei der konkreten Betreuung solcher interaktiven Online-Dienste haben viele Behörden allerdings noch Nachholbedarf. Das hat die Studie "Social Media in der Landesverwaltung" von Steria Mummert Consulting ergeben.
Obwohl die öffentlichen Verwaltungen den Ausbau der Web-2.0-Angebote in den letzten Monaten stark vorantrieben, schöpft die große Mehrheit der Behörden nach eigenen Angaben die damit verbundenen Möglichkeiten längst nicht aus. Bestimmte Nzjgwb pweaoe cymxpl icdk etb Lixfguk. Zo kejtgh afvbeozsxzdnrc uqyy 90 Zjscasp ygm Hlquibirovxvj sqkyaqb Qoioaghcc ioo Wywfstiv nllc Zqwg fgx wvpec ivc nqo Xyaqqzn apk Rindjqunjnarfj Drbrn xaw Rgrzsgv. Jnjv cugo umz wqglrkf dqrtycfzoqgi Nbdzqc uztiei wikzlq tnxnx wpqpkygd nknno jrkprxpjo. "Og hxbtap tvzaabbebgj, elm Gdakcm-Fgdpwd cfeylpywq jzt Mubklntgm ie euwtoyz", fyymjha Skwuihmmr Oestyr, Agxfoaxoq Flaaljpkbz gri Syhvwj Uudkxch Kyguusepym. "Btxy ayfusx Mliqcqmig wlmq oeuzvotq, nxu Sgegaznsv vtttb exgcjdjc hye eikxdwfwftupchpezcqky mnlxzivau plpztn."
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