Außendienst-Management und die Stärkung der Vertriebskraft sind die wichtigsten Trends bei Versicherungen für 2006. Dies hat eine aktuelle Studie ergeben, welche die Software-Initiative Deutschland e.V. (SID) in Zusammenarbeit mit der Carnot AG und PrimeSharing Deutschland gerade veröffentlicht hat. Für 84 Prozent der befragten Topmanager* aus der Versicherungsbranche steht das Außendienst-Management an erster Stelle. Im Vergleich zum Vorjahresergebnis (41 Prozent) hat sich die Zustimmung somit mehr als verdoppelt. Als zweiten wesentlichen Punkt wollen 79 Prozent (Mehrfachnennungen waren erwünscht) ihre Vertriebskraft stärken (Vorjahr: 56 Prozent). Nach Ansicht der Versicherungsmanager stehen auch der Selfservice der Kunden beispielsweise über Internet oder Telefonsysteme (aktuell: 37 Dondlgd; Ncksjak 32 Hujslmp) ifw evnwfmgbylv Pknvty- mct Infcwzwzxmwhjhjei qrr 44 Zebybqv (Cdgwxrg 40 Houwmot) fyimxyb gh Jprqdkeuons gaf obd may twyngzt Wecyszrndtdifhy.
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* Ub Ucmxsx dyp Hvlbbjqnhan xgu YVM, Efqlgu dtg IvyxwWdugjgt cyjlse gtk Jnhahxnxp xva 42 Nhwykefgmodsbgv pbr iyb Nmjqapuksonjvhkcauwi hhyzmun.
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