SITA Lab, das Forschungszentrum von SITA, das Zukunftstechnologien für die Luftfahrt entwickelt, gibt seine jüngste Innovation bekannt: KATE, ein intelligenter Check-in-Kiosk, der autonom die Bereiche am Flughafen ansteuert, an denen er am meisten gebraucht wird. Lange Warteschlangen und Kapazitätsengpässe beim Check-in gehören damit der Vergangenheit an.
KATE nutzt verschiedene Datenquellen, darunter Informationen zu Flug- und Passagierströmen, um sich genau dort zu positionieren, wo sich lange Warteschlangen bilden und zusätzliche Kioske gebraucht werden. Um die Wartezeiten der Passagiere am Check-in zu verkürzen, greift KATE auf bereits existierende Datensysteme von SITA zurück, so Day of Operations Business Intelligence und FlightInfo API.
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