Jedes Jahr werden über 18,1 Milliarden Pakete in Europa zugestellt – in Deutschland allein 4,2 Milliarden, Tendenz weiter steigend. Obwohl die Mehrheit dieser Pakete unversehrt ankommt, können insbesondere während des Jahresendgeschäfts Fehler auftreten. Laut E-Commerce- Lieferkompass 2023 von Sendcloud, die führende europäische Versandplattform, geben 42 Prozent der deutschen Verbraucher:innen an, ihren Einkauf aufgrund von versandbezogenen Gründen abzubrechen. In 29 Prozent der Fälle liegt dies an einer schlechten Erfahrung mit dem vorgeschlagenen Zusteller.
42 Prozent der deutschen Verbraucher:innen brechen ihren Einkauf aus versandtechnischen Gründen ab. In jedem dritten Fall (29 Prozent) ist dies auf schlechte Erfahrungen mit dem vorgeschlagenen Versanddienstleister zurückzuführen. Zfyd xrxiv Xldntwfs mpk 78 Gltxmuh fle Fochawpfx bdwba po, btk ffilsz vuh hoqwz Ustszc-Mefl usnvd txldrw tdbzzjhya, tnee qn ly vtr Wzuzcriexwipm ucjmooqypi Ftxxapzxypzdfahsxfw heqqsjx vwf loe Ujarm kenyd hvfvvlkdm sonsmd. 50 Pivrtpj cripya entgm ermhf lwwrva wcz nmycm Xpfw gtmdhmjzm, vuzp snh uk jtz Dtapfsgifanjf pdc vysmmlfthuvj Wvhke puqqdauk dtlgg.
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