SAP SE (NYSE: SAP) hat es nun schwarz auf weiß: Mit SAP® Hybris® Marketing Cloud erhalten Unternehmen tiefere Einblicke in ihre Kunden und erzielen dramatische Steigerungen ihres ROI. Zu diesem Schluss kommt eine Studie von Forrester Consulting, die unter dem Titel „The Total Economic Impact of the SAP Hybris Marketing Solution“ im Auftrag von SAP Hybris* durchgeführt wurde. SAP Hybris Marketing Cloud ermöglicht den Unternehmen die kanal- und geräteübergreifende Interaktion mit ihren Kunden; die dabei gewonnenen Einsichten werden zu einem Gesamtbild zusammengeführt, das als Grundlage für personalisierte, relevante Botschaften, optimierte Angebote und zielgruppengerechte Marketing-Kampagnen dient.
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