RightNow Technologies (NASDAQ: RNOW) gibt bekannt, dass der österreichische Mobilfunkanbieter tele.ring die Web Self-Service Lösung von RightNow zur Verbesserung seines Kundenservices einsetzt. Seit Anfang 2009 werden Kundenanfragen durch dynamisch generierte FAQs beantwortet. RightNows dynamische und selbstlernende Wissensdatenbank sowie das intelligente SmartAssistant® Webformular ermöglichen tele.ring dabei einen herausragenden Kundenservice.
tele.ring ist eine Mobilfunkmarke des zweitgrößten österreichischen Mobilfunkanbieters T-Mobile Austria und der Preis-Leistungsführer in Österreich. Da tele.ring einen starken Online-Fokus hat, legt der Mobilfunkanbieter besonderen Wert darauf, den Kunden und Interessenten einen optimalen Online-Kundenservice zu bieten.
Mit dem RightNow Web Self-Service mit übersichtlichen, dynamisch generierten FAQs können Kunden und Interessenten auf
tele.ring ist eine Mobilfunkmarke des zweitgrößten österreichischen Mobilfunkanbieters T-Mobile Austria und der Preis-Leistungsführer in Österreich. Da tele.ring einen starken Online-Fokus hat, legt der Mobilfunkanbieter besonderen Wert darauf, den Kunden und Interessenten einen optimalen Online-Kundenservice zu bieten.
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