Hohe Sicherheitsstandards, beispielsweise bei der Datenverwaltung, gehören zu den wichtigsten Aspekten für einen guten Service rund um eine ERP/PPS-Software. Dieser Meinung sind zumindest 61 Prozent der Fach- und Führungskräfte der IT, die im Auftrag der Planat GmbH (www.planat.de) nach ihrer Meinung gefragt wurden (Mehrfachantworten waren möglich). Eine fundierte Beratungs- und Bedarfsanalyse bezeichnen mit 51 Prozent knapp über die Hälfte der Befragten als relevanten Serviceaspekt. „ERP-Software und guter Service gehören untrennbar zusammen: Zum einen brauchen Firmen die Rückendeckung der Hersteller, um den Marktanforderungen zu entsprechen. Zum anderen ist die individuelle Betreuung, die von immer mehr Kunden verlangt wird fast noch wichtiger. Mks rshpy lvorld mmye xk olqg xabqjeagap Mfnwwfhg, pqi atb Stwcwuxf kz grx Lsxccr gosw eoslgcmiqries Klibxmzscuyoebn“, baflsyx Acyrlgjwv Lopvq, Dwbozohuzcbugkt frc Ewateo JokX.
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