Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), Marktführer bei Systemen für das Geschäftsprozessmanagement (BPM) und führender Anbieter von CRM-Lösungen, gibt seine Zusammenarbeit mit einem neuen Kunden in Frankreich bekannt: der Versicherungs- und Dienstleistungsgruppe Macif. Für die Realisierung dieses strategischen Projekts zeichnet mit der Sopra Group ein bedeutender europäischer Anbieter im Bereich Consulting, Computer-Services und Softwareherstellung verantwortlich.
Im Zusammenhang mit diesem Enterprise-Projekt hatte die Macif-Gruppe die hohe Priorität der Qualität der Beziehungen zu den über fünf Millionen Mitgliedern bei deren Betreuung im Rahmen der täglichen Transaktionen und im Zuge der lebenslangen Vertragsbeziehung betont. Deshalb hatte sich das Unternehmen zur Realisierung eines umfassenden Programms zur
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