Die Studie "European Billing Monitor 2009" stellt eine Billing Analyse von zehn europäischen Mobilfunkunternehmen im Postpaid Retail Bereich dar. Erstmals werden rechnungsrelevante Leistungen der Telekommunikationsanbieter gegenüber dem Kunden transparent und vergleichbar gemacht. Die Unternehmensberatung Mücke, Sturm & Company führt die Studie zukünftig jährlich durch, um Veränderungen und Entwicklungen aufzeigen zu können. "Durch das transparente Vorgehen und die nachvollziehbar dokumentierten Bewertungskriterien wird ein Höchstmaß an Objektivität gewährleistet. Anhand dieser Standardisierung kann die Studie auf weitere Mobilfunkbetreiber erweitert und deren Leistungen zukünftig verglichen werden, erklärt Michael Mücke, Geschäftsführer von Mücke, Sturm & Company.
Die Sieger sind T-Mobile und swisscom
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