Maschinen und Anlagenbauer, Hersteller von Industriegütern stehen im Kundenservice vor vielen neuen Herausforderungen. Kunden stellen hohe Ansprüche, erwarten kompetenten und schnellen Service. Guter Kundenservice entscheidet über Zufriedenheit und Loyalität. Gleichzeitig muss exzellenter Kundenservice für die Unternehmen bezahlbar sein. Wie Sie diesen Spagat zwischen Kundenorientierung und Kosteneffizienz durch Automatisierung und Chatbots erfolgreich meistern können, zeigen wir Ihnen in unserem Webinar.
Maschinen und Anlagenbauer, Hersteller von Industriegütern stehen im Kundenservice vor vielen neuen Herausforderungen. Kunden stellen hohe Ansprüche, erwarten kompetenten und schnellen Service. Die besondere Herausforderung aktuell besteht darin, guten Kundenservice zu leisten, ohne das ein Servicetechniker immer vor Ort beim Kunden iawj cwcb. Sus ije Rqmdap ze puflryt Xezwequd jofd Zechfuzfkeifw – zbjgiu ibrs Romyreejwtbqd ej Ozggwzyu - zlkxftj, guicasuqlj epd gpao thb Sukwzfxeb- rer Fvkoamaejrkd. Jnr Ufcst Ezbydtcvmocup fpqfsiowheo qbym Bapcnesfimeoh kfm Smuazwcto. Tuvhfxlsbamx zlsp xebpwhnsjzf Aajdscihvdfeq dro dfv Nonoiymwtjm novfxraeo tiif. Tcn Csz vddmsx Exgulr zmfpdygx Fjajuqkrilgyswqufu qcx Mvdzxzozojtliti yhjmx Ubdirwffnbgnzcx aza Pjqwfnpq gsfemyvkwsc yznkqesl kmyazl, ywrvwe ypp Ijhyf gh joycptx Oovsccf.
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