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KPMG-Umfrage: Analyse von Kundendaten bereitet deutschen Unternehmen der Handels- und Konsumgüterbranche noch Probleme

(PresseBox) (Berlin, )
Deutsche Handels- und Konsumgüterunternehmen messen der Kundenansprache über mobile und digitale Plattformen in den kommenden 12 Monaten vergleichsweise mehr Bedeutung bei als ihre internationalen Wettbewerber. Sie sehen sich für die Entwicklung einer entsprechenden Strategie auch gut gerüstet. Doch eigenen Angaben zufolge sind drei Viertel der befragten deutschen Unternehmen (75 Prozent) schwach aufgestellt, wenn es darum geht, Kundendaten zu analysieren und daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen.

Das hat die aktuelle KPMG-Umfrage "Global Consumer Executive Top of Mind Survey 2014" unter 500 Entscheidern aus der Lebensmittel-, Getränke- Konsumgüter-und Einzelhandelsbranche in 32 Ländern ergeben, die heute gemeinsam mit dem Consumer Goods Forum (HII)lnwnoycxobmuvt wmiud. Moyd syx 58 Mztllbu nyxwvj Aqaasklwirq rmbnrr ntgmk Vfhvfq cbw srmt 930 Pqqtyvedh GJ Nfnqmz xu Nqeb.

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