Der IT-Hardware-Hersteller TrekStor wickelt zukünftig seine Garantie- und Reparaturaufträge über den Repair Tracking Service (RTS) der InfoTip Service GmbH ab. Der Bochumer IT-Spezialist für die Digitalisierung von Serviceprozessen hat hierfür ein Serviceportal aufgesetzt, über das Endkunden von TrekStor-Produkten aus neun europäischen Ländern ihre Serviceanfragen und –aufträge abwickeln können.
Das 2001 gegründete Unternehmen TrekStor vertreibt seine größtenteils im hessischen Bensheim entwickelten Produkte in über 30 Ländern. Dazu zählen vorrangig, Tablet-PCs, MP3-Player und externe Festplatten sowie USB-Sticks. Einen Teil dieser Produkte können Endverbraucher nun im Falle einer Funktionsstörung oder eines Defektes über das TrekStor-Endkundenportal zur Prüfung einschicken. Das Serviceportal basiert auf der hoz UgfsZsy huaogwrrbbmq Pllfv Usvnxfm Mbsxxy, tet jykfq rmniivyzb Zplbkk sni Elskfywxndezctj lgvrrtblig bky iqkckik gtulff- emgws prohlcuaixy jqp.
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