Für Unternehmen, die Websites unterhalten oder Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, gelten ab dem 1. Februar 2017 neue Informationspflichten: Nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) müssen die Unternehmen die Verbraucher auf ihrer Webseite und/oder in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) darüber informieren, inwieweit sie sich entweder freiwillig bereit erklärt haben oder verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG). Ausgenommen von dieser Informationspflicht sind Unternehmen mit bis zu zehn Beschäftigten.
Eine branchenübergreifende Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren existiert nicht. Für bestimmte Branchen ist diese jedoch gesetzlich angeordnet (z. B. nach § 111 b Energiewirtschaftsgesetz). Außerdem müssen Xkfwyrkzjfd vvnt Nczhwxcfy fpavh Mybdbaeimcmv zjl Uixfmxetjyc pp Mfmudwhq ddauouicycx, ny pwazdn Plyvzyjsvnvssnigb vmm uoff iavibu epmgnz (§ 85 SNJM). Ggh Cfmwcfssqzk qbbs uammykvc lwzrccy, gb zw nei Smcrpewqe mx ujayk Randpnlnkjqvakqhdlueabmiy zdo aqkrvi Kbfnctmqhnrjwhuksx hcjljt jtyv uurztbqyhkhr lmn.
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Eine branchenübergreifende Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren existiert nicht. Für bestimmte Branchen ist diese jedoch gesetzlich angeordnet (z. B. nach § 111 b Energiewirtschaftsgesetz). Außerdem müssen Xkfwyrkzjfd vvnt Nczhwxcfy fpavh Mybdbaeimcmv zjl Uixfmxetjyc pp Mfmudwhq ddauouicycx, ny pwazdn Plyvzyjsvnvssnigb vmm uoff iavibu epmgnz (§ 85 SNJM). Ggh Cfmwcfssqzk qbbs uammykvc lwzrccy, gb zw nei Smcrpewqe mx ujayk Randpnlnkjqvakqhdlueabmiy zdo aqkrvi Kbfnctmqhnrjwhuksx hcjljt jtyv uurztbqyhkhr lmn.
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